Все планы AppleCare+ для Mac, iPad и iPhone необходимо приобретать вместе с новым устройством или в течение 60 дней с момента покупки, согласно сотрудникам службы поддержки AppleCare+, с которыми сегодня утром spoke MacRumors.
После Всемирной конференции разработчиков в июне, на которой дебютировали новые модели iMac, MacBook и MacBook Pro, Apple представила обновленный план гарантии AppleCare+ для Mac, который обеспечивает стандартное покрытие AppleCare наряду с покрытием случайного повреждения.
Изначальные планы AppleCare для Mac можно было приобрести, пока Mac находился на стандартной гарантии, поэтому у клиентов был год на покупку. Но с новым планом AppleCare+ для Mac покупка должна быть совершена в течение 60 дней.
В марте Apple изменила свою политику AppleCare+ для iPhone и iPad и временно разрешила клиентам приобретать план до года после покупки устройства, пока оно также находилось на стандартной гарантии. Однако, похоже, эта политика была отменена и вернулась к 60 дням.
Планы AppleCare+ для iPhone и iPad снова должны приобретаться в течение 60 дней с момента покупки устройства. Попытка приобрести AppleCare+ для устройства iOS, купленного более 60 дней назад, теперь не отображает никаких вариантов покупки AppleCare+ при входе на веб-сайт AppleCare+.
Что касается Mac, клиенты, у которых Mac есть более 60 дней, но менее года, не имеют права на AppleCare+, но по-прежнему могут приобрести стандартный план защиты AppleCare, как узнал MacRumors. Apple предлагает AppleCare+ для Mac только на своем веб-сайте, поэтому клиентам потребуется позвонить в службу поддержки Apple, чтобы совершить покупку стандартного AppleCare. Стоимость стандартного AppleCare для Mac составляет от 149 до 349 долларов, в зависимости от модели.
AppleCare+ для Mac доступен для MacBook, MacBook Pro 13 дюймов, MacBook Pro 15 дюймов, MacBook Air, iMac, Mac Pro и Mac mini, со стоимостью от 99 до 379 долларов. План продлевает гарантию Mac до трех лет и включает покрытие двух случаев случайного повреждения, но за повреждение экрана или внешнее повреждение будет взиматься сервисный сбор в размере 99 долларов, а за любое другое повреждение — 299 долларов.
AppleCare+ для iPhone стоит 129 долларов для iPhone 6s и новее, 99 долларов для iPhone SE и $99 для моделей iPad. Он продлевает гарантийное покрытие до двух лет и покрывает два случая случайного повреждения, с сервисным сбором в 29 долларов за ремонт экрана или 99 долларов за другое повреждение.
Покупка AppleCare+ для Mac, iPhone или iPad после покупки устройства требует, чтобы клиенты прошли удаленную диагностику для обеспечения надлежащей работы устройства или чтобы оно было осмотрено в розничном магазине Apple.