Согласно веб-сайту Apple System Status и многочисленным сообщениям от читателей MacRumors, служба резервного копирования iCloud от Apple недоступна для некоторых пользователей. На сайте Apple указано, что резервное копирование iCloud не работает для «менее чем 1 процента пользователей», однако затронутые пользователи не могут восстановить данные из резервной копии iCloud со вчерашнего дня.
Клиенты, затронутые сбоем iCloud и пытающиеся восстановить iOS-устройство с помощью резервной копии, видят, что процесс зависает во время выполнения, а восстановление не завершается. Резервное копирование iCloud по-прежнему можно выполнять с устройств iOS, поэтому данные в безопасности, но затронутые пользователи не смогут восстановить данные из резервных копий, пока серверы Apple не заработают в нормальном режиме. В некоторых случаях существующие резервные копии iCloud также не отображаются на новых устройствах.
Сотрудники Apple рекомендуют клиентам подождать и настраивать недавно купленные iPhone и iPad как новые устройства, а не восстанавливать данные из существующей резервной копии.
Служба резервного копирования iCloud от Apple испытывает проблемы с 8:00 утра вчерашнего дня, и неизвестно, когда будет реализовано исправление. Мы обновим эту публикацию, когда проблема будет устранена.