В июне Uber объявил о планах в рамках инициативы «180 дней перемен», которая добавила долгожданную функцию чаевых для водителей.
Изначально чаевые были доступны только в Сиэтле, Миннеаполисе и Хьюстоне, но Uber заявил, что к концу июля чаевые будут доступны всем водителям в США, и компания выполняет это обещание.
С сегодняшнего дня функция чаевых доступна в 121 городе Северной Америки, включая Нью-Йорк, Сан-Франциско, Лос-Анджелес, Новый Орлеан, Филадельфию и несколько городов в Канаде. На TechCrunch опубликован полный список всех регионов, где теперь доступны чаевые.
Функция чаевых будет расширяться на другие города в течение июля, и Uber заявляет, что по-прежнему планирует сделать эту функцию доступной для всех водителей в США к концу месяца.
Чаевые являются необязательными для пассажиров Uber, и экран для чаевых появится после оценки водителя по окончании поездки. Пассажиры могут оставить чаевые в течение 30 дней после поездки, и доступны три предустановленных варианта суммы чаевых (1, 2 и 5 долларов), а также возможность ввести свою сумму.
Uber долгое время сопротивлялся введению чаевых, даже когда конкуренты, такие как Lyft, внедрили чаевые для водителей, оправдываясь тем, что это сохраняет простоту обслуживания. Теперь Uber стремится улучшить свой общественный имидж и условия труда водителей, добавляя чаевые и другие функции в рамках программы «180 дней перемен«, такие как плата за ожидание в минуту, более короткий период отмены и новая опция страхования от травм для водителей.