Накануне запуска iOS 11 вице-президент Apple по маркетингу Грег Джосвиак дал интервью нескольким изданиям, чтобы рассказать о Siri — персональном помощнике, встроенном во все основные устройства Apple. Его интервью с Wired было опубликовано на прошлой неделе, а сегодня Fast Company опубликовало свое интервью, в котором Джосвиак, среди прочих тем, обсуждает Siri и конфиденциальность.
Долгое время считалось, что разработка Siri от Apple сдерживается глубокой приверженностью компании конфиденциальности, но, по словам Джосвика, конфиденциальность, уважение к данным пользователей и интеллектуальный ИИ могут сосуществовать.
«Я думаю, что это ложное повествование», — сказал он Fast Company. «Мы можем предоставить очень персонализированный опыт… не рассматривая вас как продукт, который хранит вашу информацию и продает ее с молотка. Мы просто не работаем так».
Большая часть функциональности Siri от Apple выполняется на устройстве, а не в облаке, как у других сервисов. В обновлениях программного обеспечения Apple 2017 года это немного меняется: компания планирует позволить Siri взаимодействовать между устройствами, чтобы лучше узнавать пользователей. Тем не менее, многие функции, такие как возможность Siri находить фотографии по определенному фото или дате, работают на устройстве.
«Ваше устройство невероятно мощное, и с каждым поколением оно становится еще мощнее», — сказал Джосвиак. «И благодаря нашему фокусу на конфиденциальности мы можем действительно использовать эту мощность для таких вещей, как машинное обучение на вашем устройстве, чтобы создать невероятный опыт без необходимости компрометировать ваши данные».
Apple использует облако для ответов на запросы и обучения Siri, но при этом удаляет все данные, идентифицирующие пользователя. Все запросы Siri лишаются идентификатора пользователя и снабжаются случайным идентификатором запроса, после чего запрос шифруется и отправляется в облако. Apple хранит записи голоса сроком до шести месяцев, чтобы улучшить работу механизма распознавания речи и лучше понимать пользователей. Вторая копия записей может храниться до двух лет, также с целью улучшения Siri.
«Мы убираем идентификаторы, чтобы избежать привязки произнесенных фраз к конкретным пользователям, чтобы мы могли проводить много машинного обучения и делать много вещей в облаке, не зная, что это исходит от [пользователя]», — сказал Джосвиак.
Наряду с Джосвиаком, старший вице-президент по программному обеспечению Apple Крейг Федериги высказался о будущем Siri в письме Fast Company. «Siri — это больше не просто голосовой помощник», — сказал он. «Интеллект Siri на устройстве оптимизирует повседневное взаимодействие с нашими устройствами».
Он добавил, что с iOS 11, macOS High Sierra, tvOS 11 и watchOS 4 пользователи «получат еще больше функций Siri». Он также отметил, что в «ближайшие годы» функциональность Siri станет «еще более неотъемлемой» частью основного пользовательского опыта на всех платформах компании, от Mac до iPhone и Apple TV.
Полное интервью с Федериги и Джосвиаком о Siri, которое дает большее представление о внутренней работе Siri и приверженности Apple конфиденциальности, можно прочитать на Fast Company.
