Во время демонстрации iPhone X, проводившейся Крейгом Федериги на вчерашней презентации, Face ID как будто не смог распознать его лицо, что вызвало сомнения в надежности и точности функции.

Возникло множество предположений о том, что именно пошло не так на сцене: от сбоя Face ID до блокировки паролем. По заявлению Apple, именно последняя проблема привела к тому, что устройство не работало должным образом на сцене. В заявлении, предоставленном Дэвиду Погу из Yahoo, Apple сообщает, что устройство заблокировалось после того, как несколько человек взаимодействовали с ним до Федериги, потребовав пароль для разблокировки.

Сегодня вечером я смог связаться с Apple. Изучив логи демонстрационного iPhone X, они теперь точно знают, что произошло. Оказывается, моя первая теория в этой статье была неверной, но моя первая ОБНОВЛЕННАЯ теория выше была верной: «Люди держали устройство для демонстрации на сцене заранее, — говорит представитель, — и не осознавали, что Face ID пытается аутентифицировать их лица. После нескольких неудачных попыток, поскольку это были не Крейг, iPhone сделал то, для чего был разработан, а именно потребовал его пароль». Другими словами, «Face ID работал так, как было задумано».

В то время как Touch ID блокирует iPhone и требует ввода пароля после пяти неудачных попыток ввода, Face ID разрешает только две неудачные попытки распознавания, прежде чем заблокировать iPhone и потребовать пароль для доступа к устройству, согласно документации для разработчиков. Были споры о том, сколько раз Федериги пытался разблокировать iPhone X с помощью Face ID на сцене, учитывая ограничение в две попытки, но объяснение Apple выглядит логичным. Второй iPhone X был разблокирован без проблем во время демонстрации.

Все подробности о Face ID и его надежности останутся в значительной степени неизвестными до тех пор, пока iPhone X не поступит в продажу в ноябре и не окажется в руках покупателей. Представители СМИ получили возможность лично ознакомиться с устройством после мероприятия, но отзывы были несколько смешанными. Большинство людей были в целом впечатлены Face ID и видели, как он работает безупречно, но также был по крайней мере один отчет о проблемах с функцией, которая не работала, пока дисплей не был включен и выключен.

Face ID использует методы инфракрасного сканирования для создания математической модели лица пользователя, которая сравнивается с хранящимся на устройстве отпечатком лица для аутентификации. Поскольку он использует инфракрасное излучение, Face ID работает в темноте и при слабом освещении, а Apple заявляет, что он также работает с шляпами, очками, бородами, макияжем и другими предметами, которые могут частично скрывать лицо.