Apple расследует исправление для проблемы, при которой Apple Watch Series 3 с LTE могут оставаться подключенными к неизвестным сетям Wi-Fi без подключения, что иногда мешает часам использовать сотовую связь, сообщила компания изданию The Verge.

«Мы обнаружили, что когда Apple Watch Series 3 подключается к недоступным сетям Wi-Fi без подключения, это иногда может мешать часам использовать сотовую связь», — заявил представитель Apple в электронном письме. «Мы исследуем исправление для будущего выпуска программного обеспечения».

В своем обзоре Apple Watch Series 3 редактор The Verge Лорен Гуд сообщила, что более одного раза часы подключались к неизвестному сигналу Wi-Fi с одной полоской и оставались в этой сети, а не переключались на LTE.

Более одного раза я отходил от телефона, проходил кварталы от дома или офиса и видел, как Часы пытаются подключиться к LTE. Они как бы улавливали одну полоску случайного сигнала Wi-Fi и держались за нее, вместо того чтобы переключиться на LTE.

Гуд далее объясняет в своем обзоре:

LTE-версия часов должна работать так, чтобы она «передавала» подключение от смартфона к любому другому доступному типу подключения. В некоторых случаях, например, когда вы находитесь в месте с сетью Wi-Fi, к которой вы уже подключались раньше, это будет Wi-Fi. В других случаях, например, когда вы находитесь вне дома без телефона и нигде рядом нет известной сети Wi-Fi, это будет LTE.

Разумно ожидать, что Apple Watch может потребоваться минута, чтобы «найти» LTE после того, как вы отойдете от телефона. Неразумно, чтобы это занимало много минут или не работало вообще. Из-за этого мне почти хочется, чтобы была возможность активно отключать Wi-Fi на Часах, чтобы они просто по умолчанию подключались к LTE. Но это также еще один шаг, который мне, пользователю, человеку, который не носит их неправильно, пришлось бы предпринять.

Apple заявила, что исправит проблему в будущем обновлении программного обеспечения watchOS, но не уточнила, сколько времени это займет.

Обновление: По словам Серенити Колдуэлл из iMore, эта проблема является ошибкой watchOS 4, которая позволяет Apple Watch пытаться подключиться к сетям Wi-Fi с промежуточными интерактивными экранами, например, требующими принятия условий и положений. Apple Watch не имеют способа подтвердить эти промежуточные экраны, оставляя устройство в состоянии неопределенности, когда оно подключено к сети Wi-Fi, но не может получить доступ в Интернет, и отказывается переключаться на сотовую связь.