Если у вас есть 15-дюймовый MacBook Pro с дисплеем Retina, выпущенный в середине 2012 или начале 2013 года, и ваш ноутбук подлежит обслуживанию батареи, ремонт будет бесплатным, если вы готовы ждать около одного месяца.

Apple уведомила сотрудников Genius Bar и авторизованных поставщиков услуг Apple предлагать этим клиентам бесплатный ремонт батареи, если они готовы ждать завершения обслуживания как минимум до 15 ноября.

Apple предлагает этот вариант с 25 августа из-за продолжающегося дефицита алюминиевого корпуса, в который вклеена батарея в вышеупомянутых моделях MacBook Pro, согласно внутреннему служебному записке, полученной MacRumors.

Если клиент не хочет откладывать ремонт, Apple заявляет, что стандартные цены на обслуживание батареи вне гарантии применяются: 199 долларов США в Соединенных Штатах, 199 фунтов стерлингов в Соединенном Королевстве, 289 долларов США в Австралии или 259 долларов США в Канаде.

Эта политика не распространяется на другие Mac, включая 13-дюймовый MacBook Pro, 12-дюймовый MacBook, MacBook Air или модели без дисплея Retina.

Чтобы проверить, нуждается ли ваш MacBook Pro в обслуживании батареи, нажмите на логотип Apple в строке меню. Затем выберите «Об этом Mac» > «Отчет о системе» > «Питание». В разделе «Сведения о состоянии» должно быть указано «Требуется обслуживание батареи».

Apple подтвердит, подлежит ли MacBook Pro обслуживанию батареи, проведя диагностический тест в Genius Bar в большинстве магазинов Apple. Ремонт допускается для неисправных, изношенных и вздутых батарей.

Apple больше не предлагает клиентам возможность обменять свой MacBook Pro на функционально эквивалентную модель, как это было при ремонте, инициированном с 2 марта по 25 июля, из-за того же дефицита запчастей.

В то время многие клиенты смогли обменять MacBook Pro 2012 года на гораздо более новую модель, например, на максимальную восстановленную модель MacBook Pro 2016 года с Touch Bar, всего за стоимость ремонта батареи вне гарантии.

Обновление: В обсуждениях возникла некоторая путаница относительно вариантов замены батареи от Apple. Официальной программы ремонта или политики бесплатной замены батарей для 15-дюймовых MacBook Pro не существует.

Apple позволит вам оплатить замену неисправной батареи в любом MacBook Pro, но из-за ограничений в поставках запчастей для 15-дюймовых моделей MacBook Pro некоторым пользователям было предложено бесплатную замену из-за ожидания. Похоже, что некоторым пользователям удалось успешно получить бесплатную замену батареи, в то время как другим — нет, поэтому, хотя сотрудникам Genius Bar было предложено предлагать бесплатный ремонт батареи в ситуациях с ограниченными запасами запчастей, некоторые магазины Apple могут не предоставлять эту опцию.