За последние несколько дней появилось множество сообщений о потенциальных проблемах с выгоранием экрана или остаточным изображением на новом смартфоне Google Pixel 2 XL.

Алекс Добби из Android Central поделился фотографией в Twitter ранним утром в воскресенье, на которой видны слабые контуры навигационных кнопок Android в нижней части дисплея. 9to5Google, The Verge и Ars Technica также столкнулись с этой проблемой.

В заявлении для The Verge Google сообщил, что «активно расследует» сообщения.

Экран Pixel 2 XL разработан с использованием передовой технологии POLED, включая разрешение QHD+, широкую цветовую гамму и высокий коэффициент контрастности для естественных и красивых цветов и рендеринга. Мы подвергаем все наши продукты тщательному тестированию качества перед запуском и при производстве каждого устройства. Мы активно расследуем это сообщение.

Google не подтвердил, сколько пользователей в настоящее время затронуты.

Google закупал пластиковый OLED-дисплей для Pixel 2 XL у LG, что может быть причиной проблемы, учитывая, что OLED-дисплеи меньшего Pixel 2 и оригинального Pixel, поставленные Samsung, испытали гораздо меньше проблем.

Apple также закупает OLED-дисплеи исключительно у Samsung, поэтому, если проблема исходит от LG, то iPhone X не должен быть затронут.

Собственный смартфон LG V30 страдал от многих тех же проблем с дисплеем, которые также включали полосы и неравномерные цвета.

Выгорание экрана обычно является результатом отображения статических изображений или элементов на экране без перерывов в течение длительного периода времени. Проблема может привести к стойкому изменению цвета или эффекту «призрачного изображения» на экране.