Apple согласилась помочь индийскому правительству в разработке приложения против спама для устройств iOS, после того как первоначально отказалась сделать это из-за опасений по поводу конфиденциальности, сообщает Reuters.
В начале сентября мы сообщали, что Регулирующий орган телекоммуникаций Индии (TRAI) пытался разместить свое программное обеспечение Do Not Disturb (DND) в App Store. Приложение позволяет пользователям отправлять в агентство журналы спам-звонков и текстовых сообщений, которое затем передает данные мобильным операторам, чтобы они могли блокировать спамеров.
Изначально Apple сообщила регуляторам, что приложение DND нарушает ее политику конфиденциальности, однако сегодняшний отчет предполагает, что технологический гигант изменил свое мнение.
Столкнувшись с общественной критикой со стороны регулятора, руководители Apple в прошлом месяце прилетели в Нью-Дели и сообщили официальным лицам, что компания поможет в разработке приложения, но только с ограниченными возможностями, по словам осведомленного об этом правительственного чиновника.
Руководители Apple заявили Индии, что их текущая платформа iOS может не поддерживать некоторые запросы правительства, такие как предоставление журналов вызовов в приложении, которые позволят пользователям сообщать о них как о спаме, сказал чиновник.
По словам индийских официальных лиц, Apple предложила помочь в разработке приложения, которое может удовлетворить требования регулятора «до определенной степени».
Тем временем представитель Apple подтвердил, что новые функции iOS для борьбы со спам-сообщениями помогут правительству в создании приложения, но он не стал комментировать потенциальную неспособность приложения получить доступ к журналам вызовов для сообщения о спаме. Представитель также подчеркнул тот факт, что Apple не изменила свою позицию в отношении конфиденциальности.
Маркетинговые холодные звонки и нежелательные коммерческие текстовые сообщения стали большой проблемой в Индии. Мобильные пользователи имеют возможность зарегистрироваться в службе «не беспокоить», чтобы блокировать маркетологов, но компании обошли систему, используя несколько телефонных номеров для рекламных акций, по данным Reuters. Приложение TRAI Do Not Disturb доступно на Android с прошлого года и было загружено более 100 000 раз.
Перед запуском приложение запрашивает у пользователя разрешение на доступ к контактам и просмотр текстовых сообщений. Затем пользователи могут начать сообщать о номерах как о спаме. Очевидно, что такой доступ вызвал обеспокоенность у Apple. «Приложение может заглядывать в журналы, Apple сообщала, что их (политика) конфиденциальности этого не позволяет», — сказал цитируемый отраслевой источник, знакомый с вопросом. Эти опасения побудили Apple начать переговоры с государственными регуляторами, но это предложение, очевидно, разочаровало чиновников.
«Все мероприятие по организации предложенной встречи будет пустой тратой ресурсов … пожалуйста, поделитесь конкретными решениями, которые имеют вероятность решения проблем, которые мы обсуждаем в течение последнего года», — написал регулятор в сентябре.
Позднее в том же месяце Apple сообщила TRAI, что она определила возможные решения, но для этого потребуются дальнейшие обсуждения с техническим персоналом регулятора. Эти обсуждения, как сообщается, состоялись в октябре, после чего Apple подтвердила, что поможет в разработке первой версии приложения с ограниченным функционалом.
Apple ведет переговоры с правительством Индии об открытии розничных магазинов и получении разрешения на продажу бывших в употреблении iPhone, импортированных в страну. Компания также добивается экономических уступок, включая налоговые льготы, в то время как она создает там местные производственные мощности, но эти усилия могли быть негативно затронуты отказом Apple одобрить программное обеспечение против спама.
