Google столкнулась с коллективным иском в Великобритании по обвинению в слежке за пользователями iPhone, согласно новому сообщению в Financial Times. Согласно иску, возглавляемому бывшим директором потребительской группы Which?, Google незаконно собирала личные данные миллионов пользователей iPhone в Великобритании в период с 2011 по 2012 год.
Ветеран борьбы за права потребителей Ричард Ллойд утверждает, что поисковый гигант обошел настройки конфиденциальности по умолчанию на смартфонах Apple, что позволило ему отслеживать онлайн-поведение пользователей, просматривающих страницы в Safari. Затем Google якобы использовала эти данные в своем бизнесе DoubleClick, который позволяет рекламодателям нацеливать контент на основе привычек просмотра пользователей.
Иск, поданный в Высокий суд Лондона, утверждает, что «обход Safari» от Google нарушил британский Закон о защите данных, собирая личную информацию без разрешения.
«За все годы, когда я выступал в защиту потребителей, я редко видел такое массовое злоупотребление доверием, когда так много людей не имеют возможности самостоятельно добиваться возмещения ущерба», — сказал г-н Ллойд, который создал группу под названием Google You Owe Us.
Google заявила: «Это не новость — мы уже защищались в подобных делах ранее. Мы не считаем, что у этого есть какие-либо основания, и будем оспаривать это.»
Дело, на которое ссылается Google, произошло в США в 2012 году, после того как она и несколько других рекламных агентств были уличены в обходе настроек конфиденциальности в Safari для iOS с целью отслеживания пользователей через рекламу на многочисленных популярных веб-сайтах.
В то время Safari блокировал несколько типов отслеживания, но делал исключение для веб-сайтов, с которыми человек как-либо взаимодействовал — например, заполняя форму. Google добавила код к некоторым своим объявлениям, который заставлял Safari думать, что человек отправляет невидимую форму в Google, и таким образом Safari позволял Google установить файл cookie на телефон пользователя.
Google прекратила эту практику, как только она была освещена в Wall Street Journal, но утверждала, что отслеживание было непреднамеренным и не нанесло вреда потребителям. Однако это не убедило Комиссию по торговле США, и компании пришлось выплатить рекордный штраф в размере 22,5 миллиона долларов за использование этой тактики.
По данным британского иска, примерно 5,4 миллиона человек в Великобритании владели iPhone в период с июня 2011 года по февраль 2012 года, когда действовал «обход Safari» от Google, и могут иметь право на компенсацию.
Сегодняшняя новость также знаменует собой первый случай подачи коллективного иска в Великобритании против ведущей технологической компании по обвинению в неправомерном использовании данных. «Коллективный иск» — это когда один человек представляет группу с общей претензией, подобно групповому иску в США.
Ллойд, который привлек 15,5 миллиона фунтов стерлингов (20,8 миллиона долларов США) от одной из юридических фирм, заявил, что ожидает, что каждый истец получит несколько сотен фунтов в случае выигрыша дела. Приблизительно, иск от 5,4 миллиона человек по 500 фунтов стерлингов каждому приведет к выплате Google в размере 2,7 миллиарда фунтов стерлингов (3,63 миллиарда долларов США).
«Мы считаем, что в законодательстве существует огромный пробел в отношении прав потребителей на возмещение ущерба при нарушении прав на данные», — сказал Ллойд. Он выразил надежду, что судебная тяжба приведет к четкому набору руководящих принципов и прецеденту для потребителей относительно того, как они могут действовать коллективно в подобных будущих случаях.
