Все больше владельцев iPhone X, у которых есть дети, обнаруживают, что они не могут использовать Face ID для одобрения семейных покупок. Масштаб разочарования недавно был освещен изданием ArsTechnica, которое сослалось на страницу форума поддержки Apple с сотнями жалоб.

По сути, пользователи iPhone X не могут использовать лицевую аутентификацию с функцией «Запросить покупку«, которая позволяет родителям одобрять покупки и загрузки своих детей в iOS. На устройствах iOS с Touch ID родители — или, как их называет Apple, «организаторы семьи» — могут использовать Touch ID для одобрения функции «Запросить покупку», но владельцы iPhone X вынуждены вручную вводить свой пароль при каждом запросе, что может быстро стать неудобством для владельцев устройств с большими семьями.

Невозможность использовать Face ID для одобрения семейных покупок примечательна, учитывая, что Apple позиционировала его как функциональную замену Touch ID как один к одному, но с повышенной безопасностью и скоростью. Разочарование по поводу отсутствующей функциональности, по-видимому, достигло своего пика только недавно из-за популярности подарочных карт App Store в праздничный сезон.

Face ID в целом очень безопасен в повседневном использовании, и хотя некоторые попытки обмануть функцию были успешными, многие из них включают сложные технические методы и значительную подготовку.

Тем не менее, мы видели свидетельства того, как 10-летний ребенок разблокировал iPhone X своей матери своим лицом, хотя Face ID был настроен на ее лицо. Сама Apple также отмечает, что Face ID часто не распознает идентичных близнецов, в то время как вероятность ложного совпадения выше у детей младше 13 лет, поскольку их отличительные черты лица могут еще не полностью развиться. Эти оговорки привели некоторых к предположению, что Apple проявляет чрезмерную осторожность, не разрешая использовать Face ID для одобрения семейных покупок.

В начале 2013 года Apple урегулировала коллективный иск, первоначально поданный родителями после того, как их дети накопили сотни долларов на внутриигровых покупках в бесплатных играх. В 2014 году компания заключила соглашение с Федеральной торговой комиссией, пообещав предоставить 32 миллиона долларов в виде возмещения для родителей, чьи дети совершали несанкционированные внутриигровые покупки.