Apple сегодня объявила, что она делает свои сниженные на $29 замены аккумуляторов доступными немедленно для iPhone 6 и всех более новых моделей.
Apple ранее заявляла, что начнет предлагать более дешевые замены аккумуляторов в конце января, но убрала этот временной интервал из своего письма к клиентам и подтвердила немедленную доступность в заявлении для TechCrunch.
Мы ожидали, что потребуется больше времени, чтобы быть готовыми, но мы рады предложить нашим клиентам сниженные цены немедленно. Первоначальные поставки некоторых аккумуляторов могут быть ограничены.
Apple обычно взимает 79 долларов за замену аккумулятора iPhone вне гарантии, но снизила цену на 50 долларов после волны споров относительно ее процесса динамического управления пиковой производительностью некоторых старых моделей iPhone с деградировавшими аккумуляторами для предотвращения неожиданных выключений.
Учитывая недостаток нюансов в некоторых средствах массовой информации, многие заголовки подогревали спекуляции о том, что Apple искусственно замедляет работу старых iPhone, чтобы побудить клиентов перейти на новые модели, но на самом деле проблема заключалась в отсутствии прозрачности со стороны Apple относительно изменений в управлении питанием, которые она внесла начиная с iOS 10.2.1.
Когда Apple выпустила iOS 10.2.1 в феврале, она лишь расплывчато заявила, что внесла «улучшения» для снижения частоты неожиданных выключений. Она решила объяснить, что внесенные изменения могут привести к временному замедлению работы некоторых старых моделей iPhone с деградировавшими аккумуляторами, только после того, как недавно разгорелись споры.
Проблема привлекла внимание в начале декабря после того, как пользователь Reddit заявил, что производительность его iPhone значительно улучшилась после замены аккумулятора устройства. Вскоре после этого анализ бенчмарков iPhone 6s наглядно продемонстрировал явную связь между снижением производительности и деградацией аккумулятора.
Apple ответила, отметив, что процесс управления питанием является «функцией», выпущенной для iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPhone SE, но поскольку она не полностью сообщила об этом изменении, некоторые пользователи iPhone могли не осознавать, что им просто нужен новый аккумулятор.
Apple заявила, что выпустит обновление iOS в начале 2018 года с новыми функциями, которые дадут пользователям больше информации о состоянии аккумулятора их iPhone, чтобы они могли сами увидеть, влияет ли его состояние на производительность. Неясно, позволит ли Apple когда-либо отказаться от процесса управления питанием.
Apple заявила, что более дешевые замены аккумуляторов для iPhone будут доступны по всему миру до декабря 2018 года. Плата в размере 29 долларов применяется к США, при этом цены в других странах могут варьироваться в зависимости от обменных курсов.
Чтобы инициировать процесс замены аккумулятора, мы рекомендуем связаться со службой поддержки Apple по телефону, в онлайн-чате, по электронной почте или через Twitter, или записаться на прием в Genius Bar в Apple Store через приложение Apple Support. Вы также можете узнать о замене аккумулятора у выбранных авторизованных поставщиков услуг Apple.
