Чуть больше чем через неделю после того, как инвесторы Apple призвали компанию сделать больше для защиты детей от смартфонной зависимости, новая колонка писателя The New York Times Фархада Манджуу рассмотрела потенциальные идеи, которые Apple могла бы внедрить в будущем обновлении iOS для борьбы с зависимостью у всех пользователей, включая детей.

Манджуу поговорил с Тристаном Харрисом, бывшим экспертом по дизайну этики в Google и владельцем Time Well Spent — организации, которая работает над улучшением влияния технологий на общество, — и Харрис предложил несколько идей о том, как Apple могла бы помочь бороться со смартфонной зависимостью. Хотя идеи Харриса не являются подтверждением функций, которые появятся в iOS в 2018 году и далее, это интересное представление о возможных решениях, которые Apple может реализовать, если решит заняться этой проблемой в будущем.

Для начала он предложил способ, как Apple могла бы предоставлять обратную связь об использовании устройств iOS клиентами, представив еженедельный отчет, который включал бы время, проведенное в приложениях, в своего рода рейтинговой системе. Пользователи могли бы затем устанавливать запросы на будущие недели, которые появлялись бы, когда время, проведенное в конкретном приложении, достигает установленного лимита.

Представьте, если бы раз в неделю ваш телефон давал вам отчет о том, как вы провели время, похоже на то, как ваш фитнес-трекер говорит вам, насколько вы были малоподвижны на прошлой неделе. Он также мог бы подталкивать вас: «Фархад, вы провели половину недели, просматривая Twitter. Вы действительно гордитесь этим?» Он мог бы предложить помощь: «Если я замечу, что на следующей неделе вы тратите слишком много времени на Snapchat, вы хотели бы, чтобы я напомнил вам об этом?»

Затем Харрис сосредоточился на уведомлениях, которые давно являются областью, которую пользователи iOS просили обновить. Новая идея заключалась в более детализированных уведомлениях с «приоритетным уровнем», которые Apple потребовала бы размещать в каждом приложении. Харрис объяснил, что будет три уровня для «активных пользователей, обычных пользователей и легких или дзен-пользователей», а затем Apple придется написать правила, какие уведомления будут отправляться на каждый уровень.

Например, если кто-то выбрал средний «обычный» уровень, личное сообщение от друга в Instagram появится на экране блокировки. Но в то же время что-то менее важное — например, когда Instagram отправляет напоминание о просмотре истории друга — будет предотвращено от появления. «И тогда Apple могла бы сказать, что по умолчанию все находятся на среднем уровне — и это мгновенно могло бы сэкономить массу пользователей и массу энергии на решение этой проблемы», — пояснил Харрис.

Если бы Apple внедрила подобные функции, Манджуу отметил, что это могло бы установить прецедент для всей отрасли.

Каждая технологическая компания должна присутствовать на iPhone или iPad; это означает, что Apple может устанавливать правила для всех. Одним обновлением своей операционной системы и магазина приложений Apple может обуздать некоторые из худших злоупотреблений в том, как приложения отслеживают вас и уведомляют вас, чтобы удержать вас (как это произошло, например, когда разрешили блокировщики рекламы на мобильных устройствах). И поскольку другие производители смартфонов имеют тенденцию копировать лучшие изобретения Apple, все, что она сделает для снижения нашей зависимости от наших телефонов, будет широко имитироваться.

После открытого письма инвесторов на прошлой неделе Apple заявила, что думает о влиянии своих продуктов на пользователей и «очень серьезно» относится к этой ответственности. С увеличением внимания к этой проблеме Харрис сказал, что сейчас «время Apple выйти вперед» и действительно поддержать функции против зависимости для своих устройств. Харрис продолжил, что в отношении этой проблемы Apple «может быть нашей единственной надеждой».