Многие пользователи Facebook Messenger сегодня обратились в социальные сети, чтобы сообщить о раздражающей ошибке клавиатуры, возникающей в приложении для iPhone (через TechCrunch). По словам пострадавших пользователей, Messenger «полностью сломан» и зависает после того, как они набирают несколько слов в окне чата.

Пользователи пытались принудительно закрыть приложение, а также удалить его и переустановить, но ничего пока не помогло. Facebook подтвердил, что изучает эту ошибку, «но пока компания не дает никакой информации о том, что вызывает ее и как она планирует ее исправить».

Похоже, что обходного пути тоже нет, поэтому тем, кто хочет связаться с кем-то в Facebook Messenger, придется использовать другое устройство или зайти в социальную сеть через веб-сайт. Жалобы в Twitter по поводу этой проблемы показывают, что проблемы начались поздно вечером и продолжались до утра.

Один пользователь сообщил, что ошибка вызвала сбой его iPhone 6s Plus, а другой предположил, что источником проблемы может быть функция автокоррекции приложения.

Ранее на этой неделе вице-президент Facebook по продуктам обмена сообщениями Дэвид Маркус признал, что мобильное приложение Messenger стало «слишком перегруженным«. В ответ на это компания инвестирует в «масштабное упрощение и оптимизацию» Messenger в 2018 году.