Италия и Южная Корея в четверг присоединились к растущему списку стран, в которых проходят коллективные иски и правительственные расследования замедления работы iPhone от Apple.

Антимонопольный орган Италии объявил об открытии расследования по обвинениям в том, что Apple использовала обновления iOS для замедления старых смартфонов и подталкивания клиентов к покупке новых моделей (по данным Reuters). Итальянский надзорный орган заявил, что Apple не проинформировала клиентов о том, что обновления могут негативно сказаться на производительности их телефонов, предполагая, что компания могла нарушить четыре отдельные статьи национального потребительского кодекса.

Впервые среди недавней волны расследований, связанных с аккумуляторами, Samsung также подозревается в проведении «общей коммерческой политики, использующей отсутствие определенных компонентов для ограничения времени работы своих продуктов и побуждения потребителей к покупке новых версий», заявил итальянский надзорный орган. В случае признания виновными обе компании рискуют многомиллионными штрафами в евро.

Тем временем южнокорейская потребительская группа подала уголовную жалобу на генерального директора Apple Тима Кука, обвиняя его компанию в мошенничестве в отношении пользователей iPhone путем замедления работы устройств без предупреждения для компенсации плохой производительности аккумулятора.

В своей жалобе, поданной в четверг, правозащитная группа «Граждане за суверенитет потребителей» обвинила Apple в уничтожении имущества и мошенничестве. По данным Reuters, группа также представляет около 120 истцов в гражданском иске о возмещении ущерба, поданном против Apple ранее в январе.

Apple уже признала, что замедляет работу некоторых старых iPhone с изношенными аккумуляторами во время пиковой нагрузки для предотвращения внезапных отключений, и признает, что должна была предоставить более четкое объяснение, когда ввела функцию управления питанием в iOS 10.2.1.

После извинений Apple внедрила программу замены аккумуляторов, которая позволяет всем клиентам с iPhone 6, 6s, 7, 6 Plus, 6s Plus, 7 Plus и SE заменить свои аккумуляторы за сниженную плату до конца 2018 года.

Apple также заявила, что внедряет улучшенные функции мониторинга аккумулятора в будущих обновлениях iOS, которые позволят клиентам отключать функцию управления питанием, введенную в iOS 10.2.1. Однако, несмотря на усилия по исправлению проблемы, компания теперь сталкивается с исками, государственными расследованиями или проверками потребительских групп в таких странах, как Китай, Франция и США, из-за противоречий.