Amazon сегодня открыла свой продуктовый магазин без касс «Amazon Go» для жителей Сиэтла, продолжая реализацию плана, который, по словам компании, может «кардинально изменить розничную торговлю в физических магазинах» (via Reuters).
Новый опыт покупок в продуктовом магазине начинается с того, что покупатели проходят через турникет и сканируют приложение Amazon Go на своих устройствах под управлением iOS [Прямая ссылка] или Android, которое уведомляет систему о том, что покупатель находится в магазине и совершает покупки. Затем, когда он берет товар и кладет его в корзину, камеры в магазине и датчики веса на полках связывают каждый продукт с покупателем, который его взял, и добавляют его в виртуальный список покупок.
Это подсчитывает все товары, взятые одним покупателем (а товары, возвращенные на полки, вычитаются из общей суммы), поэтому, когда он закончил покупки, все, что нужно сделать, это снова выйти из магазина через турникет. Затем Amazon Go списывает средства с кредитной карты, которую пользователи ранее синхронизировали с приложением, и отправляет квитанцию в почтовый ящик приложения, устраняя необходимость стоять в традиционной очереди на кассе.
Джианна Пуерини, вице-президент Amazon Go, сказала в интервью, что магазин отлично работал на этапе тестирования благодаря четырем годам подготовительной работы.
«Этой технологии не существовало», — сказала Пуерини, проходя по магазину в Сиэтле. «Это было настоящим прорывом в области компьютерного зрения и машинного обучения».
«Если вы посмотрите на эти продукты, вы увидите, что они очень похожи», — сказала она о двух почти идентичных напитках Starbucks, стоящих рядом на полке. Один был со сливками, а другой — обычный, и технология Amazon научилась их различать.
Официальное открытие для публики состоялось более чем через год после того, как Amazon начал тестирование магазина с сотрудниками в декабре 2016 года, в течение которого компания научилась дорабатывать процесс, по словам людей, знакомых с тестами. Система камер стала лучше идентифицировать людей со схожим телосложением и научилась справляться с «хаосом», вызванным детьми в магазине, которые перемещали товары на неправильные места на полках с датчиками веса.
Магазин в Сиэтле расположен в офисном здании Amazon в городе, и пока компания не подтверждает, когда Amazon Go будет расширен на другие города. Однако она заявила, что «нет планов» внедрять эту технологию в Whole Foods, которую она приобрела в 2017 году.
Для всех жителей города, вы можете посетить Amazon Go с понедельника по пятницу с 7 утра до 9 вечера. Ассортимент продуктов варьируется от молочных продуктов до готовых наборов Amazon Meal Kits и местных шоколадных изделий.
