iOS 10.2.1, представленная 23 января 2017 года, стала одним из самых печально известных обновлений iOS от Apple, поскольку она ознаменовала внедрение функций управления питанием, замедляющих работу старых iPhone с изношенными аккумуляторами.

Apple представила обновление и разработала функции управления питанием для устранения непредвиденных отключений, которые затрагивали устройства iPhone 6 и 6s.

Когда iOS 10.2.1 впервые была выпущена в январе 2017 года, Apple не упомянула, что она устраняет неожиданные отключения, и компания не поднимала этот вопрос снова до месяца спустя, в феврале 2017 года. 23 февраля Apple объяснила, что iOS 10.2.1 внесла «улучшения для уменьшения случаев неожиданных отключений».

В недавнем запросе сенатор Джон Тун, председатель Комитета Сената по торговле, спросил Apple, почему существует несоответствие между временем выпуска обновления и временем, когда Apple объяснила, что содержится в обновлении, на что Apple ответила сегодня.

Apple утверждает, что пользователи iOS не были немедленно проинформированы о функциях управления питанием в iOS 10.2.1, потому что сначала необходимо было подтвердить, что обновление успешно решило проблему, вызывающую неожиданные отключения. По данным Стивена Неллиса из Reuters:

Собрав и проанализировав данные, мы выпустили обновление программного обеспечения iOS 10.2.1 в январе 2017 года для iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и iPhone SE.

Затем мы изучили диагностические данные, предоставленные обновлением, и они показали, что частота неожиданных отключений значительно снизилась для владельцев iPhone 6 и 6s. В феврале 2017 года мы обновили примечания к iOS 10.2.1, чтобы сообщить клиентам, что обновление «улучшает управление питанием во время пиковых нагрузок, чтобы избежать неожиданных отключений». Мы также предоставили заявление нескольким средствам массовой информации и заявили, что наблюдаем положительные результаты от обновления программного обеспечения.

Даже после того, как Apple предоставила подробную информацию о iOS 10.2.1, клиенты не знали полного объема работы функций управления питанием до декабря 2017 года, именно поэтому Apple оказалась в затруднительном положении у клиентов и официальных лиц по всему миру.

Помимо запроса от сенатора Туна, Apple также расследуется Министерством юстиции США и Комиссией по ценным бумагам и биржам США на предмет того, нарушила ли Apple законы о ценных бумагах «касательно своих раскрытий» при выпуске обновления iOS 10.2.1.

Apple сталкивается с десятками судебных исков по этому вопросу, а также рассматривает запросы в странах, включая Китай, Италию, Южную Корею, Францию и Бразилию.