Apple выпустила заявление, подтверждающее, что HomePod может оставлять белые кольца на деревянных поверхностях с масляным или восковым покрытием.
Странное открытие было сделано в обзорах HomePod, опубликованных Wirecutter и Pocket-lint, как подчеркнул VentureBeat, в то время как по крайней мере один покупатель поделился фотографией той же проблемы в Twitter.
Стюарт Майлз из Pocket-lint:
Для наших тестов мы разместили динамик на кухонной столешнице из массива дуба, обработанной датским маслом.
В течение 20 минут HomePod оставлял на дереве обесцвеченное белое кольцо, которое через несколько дней выцвело, хотя полностью не исчезло.
Затем мы протестировали HomePod на других материалах: на том же дереве, которое не было обработано датским маслом, и на обычном лакированном столе, и не увидели тех же проблем.
Apple сообщила Pocket-lint, что для динамика с силиконовым основанием «не редкость оставлять «легкий след»» при размещении на некоторых обработанных маслом или воском поверхностях, предполагая, что кольца вызваны химическим взаимодействием с обработанным деревом.
Apple сообщила Wirecutter, что «следы могут улучшиться через несколько дней после удаления динамика с деревянной поверхности». Если нет, Apple рекомендует «очистить поверхность методом обработки маслом, рекомендованным производителем».
HomePod может повредить деревянную мебель: Неприятное открытие, сделанное после того, как мы поместили HomePod на столешницу из промасленного блока мясника, а затем на деревянный боковой столик, заключалось в том, что на поверхности появилось четкое белое кольцо. Другие рецензенты и владельцы сообщали о той же проблеме, которую подтвердил представитель Apple. Apple заявляет, что «следы могут улучшиться через несколько дней после удаления динамика с деревянной поверхности», а если они не выцветут сами по себе, то, по сути, вам придется восстановить мебель — точный совет, который Apple дала в электронном письме Wirecutter: «попробуйте очистить поверхность методом обработки маслом, рекомендованным производителем».
В настоящее время неясно, ограничена ли проблема обработанным деревом, или проблема может вызвать какие-либо долгосрочные повреждения резиновой базы HomePod. На данный момент мы бы, очевидно, рекомендовали не ставить ваш HomePod на поверхность с масляным или восковым покрытием, если это возможно.
Wirecutter провел дополнительные тесты и не обнаружил видимых повреждений при размещении HomePod на стекле, граните, качественном ДСП, дереве с полиуретановым покрытием и недорогих книжных полках IKEA.
Обновление: Apple опубликовала документ поддержки «Уход за HomePod», который включает раздел «Где разместить HomePod». В этом разделе содержатся подробные сведения о силиконовом основании устройства и предупреждается, что оно может вызывать следы на некоторых деревянных поверхностях.
HomePod предназначен только для использования внутри помещений. При использовании HomePod убедитесь, что он размещен на твердой поверхности. Расположите шнур питания так, чтобы на него не наступали и не перегибали.
Для любого динамика с силиконовым основанием, гасящим вибрацию, не редкость оставлять легкие следы при размещении на некоторых деревянных поверхностях. Следы могут быть вызваны диффузией масел между силиконовым основанием и поверхностью стола, и часто исчезают через несколько дней после удаления динамика с деревянной поверхности. Если нет, нежное протирание поверхности мягкой влажной или сухой тканью может удалить следы. Если следы остаются, очистите поверхность рекомендованным производителем мебели процессом очистки. Если вас это беспокоит, мы рекомендуем разместить ваш HomePod на другой поверхности.
Apple также советует пользователям не ставить HomePod рядом с источниками тепла и жидкостями и рекомендует чистить его влажной тканью.
