С момента появления Siri на iPhone 4s в 2011 году отзывы об AI-ассистенте Apple часто склонялись в сторону негативных. Наиболее свежий пример — ряд обзоров HomePod, в которых Siri была названа одним из главных недостатков этого устройства. На этой неделе создатель Siri, соучредитель и бывший член совета директоров Норман Винарски добавил свой комментарий о текущем состоянии ассистента, заявив, что не думал, что Siri будет находиться в таком положении к настоящему моменту (через Quartz).
В 2008 году Siri была выделена из SRI International, где Винарски занимал пост президента, и в феврале 2010 года была запущена как приложение для iOS. Через два месяца Apple приобрела Siri, а чуть более чем через год представила ее в iPhone 4s, закрыв отдельное приложение вскоре после этого. Спустя семь лет Винарски заявил, что возможности Siri не оправдали его прежних прогнозов относительно того, где, по его мнению, окажется ассистент и как будет развиваться Apple.
В частности, комментарии Винарски сосредоточены на том, каким было первоначальное намерение Siri «до Apple» по сравнению с тем, что ассистент представляет собой сегодня. По словам соучредителя, изначально Siri должна была быть невероятно умной в нескольких ключевых областях — путешествиях и развлечениях, — а затем «постепенно распространяться на смежные области», как только освоит каждую из них. Приобретение Apple переориентировало Siri на роль всеобъемлющего ассистента по жизни, и Винарски сказал, что это решение, вероятно, побудило Apple искать «уровень совершенства, которого они не могут достичь».
Но отчасти это, вероятно, связано с тем, что Apple решила направить Siri в совершенно ином направлении, отличном от того, которое предполагали ее основатели. До покупки Apple, по словам Винарски, Siri предназначалась для запуска в качестве консьержа для путешествий и развлечений. Например, если бы вы приехали в аэропорт и обнаружили отмененный рейс, Siri уже искала бы альтернативный маршрут домой к тому моменту, когда вы достали бы телефон из кармана, — и если бы такой не нашелся, забронировала бы вам номер в отеле.
У нее был бы более узкий спектр задач, но она бы безупречно их осваивала, а затем постепенно распространялась на смежные области. Apple выпустила Siri как ассистента, который может помогать вам во всех сферах жизни, что является более сложной задачей, совершенствование которой неизбежно займет больше времени, сказал Винарски. […] «Это сложные проблемы, и когда компания обслуживает до миллиарда человек, проблемы становятся еще сложнее», — сказал Винарски. «Вероятно, они ищут уровень совершенства, которого не могут достичь».
В прошлом сентябре вице-президент Apple по маркетингу Грег Йозвиак прокомментировал некоторые аспекты развития Siri, заявив, что с самого начала целью Apple было сделать Siri «машиной для выполнения задач». Йозвиак дал серию интервью примерно в то же время в прошлом сентябре, после того как руководство Siri перешло под управление Крейга Федериги и перед шестилетием ассистента. В одном из них он обсудил заявление о том, что развитие Siri замедлилось из-за приверженности Apple принципам конфиденциальности, назвав эти сообщения «ложным повествованием».
Винарски не комментировал напрямую фокус Apple на конфиденциальности и то, как это могло повлиять на развитие Siri, но он отметил, что сегодня в Siri отсутствует один простой фактор: «Сейчас не хватает элемента неожиданности и восторга».
