Apple зашла в тупик в переговорах с Регулирующим органом телекоммуникаций Индии (TRAI) по поводу разработки антиспам-приложения для iPhone. Приложение должно позволять пользователям сообщать о нежелательных звонках и текстовых сообщениях как о спаме, предотвращая дальнейшее распространение спама на их устройствах (через Reuters).

В октябре прошлого года Apple впервые согласилась помочь Индии «использовать новые функции iOS» для создания приложения, но за последующие месяцы Apple, как сообщается, выразила обеспокоенность по поводу конфиденциальности, связанной с предоставлением приложению широкого доступа к журналам вызовов и текстовых сообщений клиентов.

Apple и индийский регулятор «не встречались с ноября», а в январе Индия, по сообщениям, запросила у Apple «основные разъяснения» относительно того, что приложение для iOS сможет предложить пользователям. В заявлении на прошлой неделе Apple сообщила, что разработка приложения продолжается, поскольку в его текущем виде оно «нарушает политику конфиденциальности App Store». Apple планирует продолжать работать с регулятором и индийскими инженерами, чтобы «продолжить обсуждение способов разработки их приложения для обеспечения безопасности личных данных пользователей».

В надежде ускорить процесс глава TRAI Р. С. Шарма заявил, что консультируется с юридической командой, чтобы выяснить, как можно подтолкнуть Apple к более быстрому циклу разработки.

«Мы предпримем соответствующие юридические действия», — сказал Шарма Reuters в интервью. «Это несправедливо, это показывает подход и отношение этой компании». Он не уточнил, какие действия может предпринять регулятор.

Apple не стала комментировать замечания Шармы, но заявила, что разделяет цель TRAI по защите клиентов от нежелательных звонков и сообщений. Apple заявила, что не будет изменять свои руководящие принципы, чтобы разрешить каким-либо приложениям доступ к контактам, просмотр журналов вызовов или текстовых сообщений, поскольку эти функции нарушают безопасность и конфиденциальность данных пользователя.

До появления приложения для iPhone уже около двух лет существует версия приложения «Не беспокоить» для Android, требующая от пользователей предоставления приложению разрешений на доступ к контактам и просмотр текстовых сообщений, чтобы пользователи могли сообщать о спаме и телемаркетологах. В отношении версии приложения от Google компания заявила, что верит в «способность пользователей делать выбор при покупке и загрузке без принудительного контроля или цензуры сверху».

Что касается следующих шагов с Apple, компания предложила своим техническим командам встретиться с TRAI, но индийское правительство, как сообщается, сначала ожидает «более подробной информации» от Apple. Хотя Шарма угрожал судебным иском, один бывший консультант TRAI заявил, что разногласия между Apple и TRAI, скорее всего, станут «скорее битвой за общественное мнение», чем юридической.

На протяжении многих лет Apple часто приходилось находить баланс между своими убеждениями в конфиденциальности и безопасности пользователей, поскольку они иногда противоречили законам и запросам иностранных правительств. Примечательно, что прошлым летом Apple удалено большинство VPN-приложений из App Store для iOS в Китае, в соответствии с постановлениями, принятыми ранее в 2017 году, которые требуют авторизации таких приложений китайским правительством.

Через несколько дней во время отчета о доходах генеральный директор Apple Тим Кук заявил: «Мы, очевидно, предпочли бы не удалять приложения, но, как и в других странах, мы следуем законам там, где ведем бизнес. В данном конкретном случае… мы надеемся, что со временем ограничения, с которыми мы сталкиваемся, будут ослаблены, потому что инновации требуют свободы для сотрудничества и общения, и я знаю, что это является там основным направлением».