После первоначального запуска сервиса «Amazon Key», позволяющего курьерам получать доступ в дом пользователя для оставления посылок, Amazon сегодня объявил о расширении платформы в рамках сервиса «Amazon Key In-Car«. Теперь клиенты Prime в определенных городах при оформлении заказа на Amazon смогут выбрать опцию доставки в автомобиль.
Компания заявляет, что услуга предоставляется участникам Prime без дополнительной платы и доступна только для определенных марок автомобилей: Chevrolet, Buick, GMC, Cadillac и Volvo. Пользователи могут проверить соответствие своего автомобиля на Amazon.com, а затем загрузить приложение Amazon Key для iOS [Прямая ссылка] для завершения настройки.
«С момента запуска Amazon Key в ноябре прошлого года мы безопасно доставляли посылки, начиная от камер и заканчивая коллекционными монетами, прямо в дома. Клиенты также сообщили нам, что им нравятся такие функции, как бесключевой доступ для гостей и возможность наблюдать за входной дверью из любого места с помощью приложения Amazon Key», — сказал Питер Ларсен, вице-президент по технологиям доставки Amazon.
«Доставка в автомобиль обеспечивает клиентам то же спокойствие и позволяет им брать впечатления от Amazon с собой. И, поскольку не требуется никакого дополнительного оборудования или устройств, клиенты могут начать заказывать доставку в автомобиль уже сегодня».
После этого клиенты совершают покупки как обычно на Amazon.com или в мобильных приложениях Amazon, выбирают подходящий адрес, а затем выбирают доставку в автомобиль при оформлении заказа. Приложение предоставляет клиентам 4-часовое окно для доставки, и требует, чтобы автомобиль был припаркован в пределах двух кварталов от выбранного адреса.
Затем, когда доставка прибывает, Amazon заявляет, что авторизует водителя перед разблокировкой автомобиля, и что «водителю не предоставляется специальный доступ или ключи». После этого приложение уведомляет клиентов о том, что посылка находится в их автомобиле, и автомобиль снова заблокирован.
В разделе часто задаваемых вопросов на странице Amazon Key In-Car Amazon объясняет, как платформа использует активный план обслуживания подключенного автомобиля (OnStar или Volvo On Call) для связи и блокировки/разблокировки автомобиля:
Amazon Key обеспечивает доставку в автомобили, связывая ваш аккаунт Amazon Prime с вашим аккаунтом Chevrolet, Buick, GMC или Cadillac Owner Center и активным планом обслуживания подключенного автомобиля. Если у вас в настоящее время нет активного плана обслуживания подключенного автомобиля, просто нажмите синюю кнопку OnStar внутри вашего автомобиля, чтобы активировать услугу. Услуги различаются в зависимости от модели, и большинство розничных автомобилей Chevrolet, Buick, GMC и Cadillac 2015 модельного года и новее соответствуют стандартному плану подключения без дополнительной платы.
Amazon заявляет, что этот процесс безопасен благодаря множеству уровней проверки в процессе доставки в автомобиль. Каждый раз, когда водитель запрашивает доступ к автомобилю, компания проверяет, что уполномоченный водитель находится в назначенном месте с правильной посылкой, «посредством зашифрованного процесса аутентификации». После завершения этого Amazon разблокирует автомобиль, отправляет клиентам уведомление и снова блокирует автомобиль после того, как посылка будет в безопасности.
Существуют некоторые ограничения на местоположение припаркованного автомобиля: Amazon указывает, что доставка в автомобиль может быть осуществлена только в «открытой, находящейся на уровне улицы и общедоступной зоне», поэтому парковочные гаражи исключены. Тем не менее, клиенты могут заказывать «десятки миллионов» товаров на Amazon и доставлять их в автомобиль, по данным компании. Amazon Key In-Car запускается сегодня в 37 городах и прилегающих районах по всей территории Соединенных Штатов.
