Через несколько дней после того, как норвежский новостной сайт Dagens Næringsliv обвинил сервис подписки на музыку Tidal в том, что он на несколько месяцев отстает с выплатами роялти, а также в фальсификации и завышении показателей прослушиваний, Music Business Worldwide теперь сообщает, что Tidal узнал о «возможной утечке данных» на своей платформе.

Генеральный директор Tidal Ричард Сандерс заявил, что, узнав о возможной утечке данных, компания «немедленно» приступила к выяснению ее источника, а также сообщила об этом властям и предприняла «проактивные» шаги для укрепления безопасности сервиса. Меры Tidal после обнаружения инцидента также включают привлечение «независимой сторонней фирмы по кибербезопасности» для выяснения обстоятельств произошедшего.

«Кроме того, мы привлекли независимую стороннюю фирму по кибербезопасности для проведения проверки произошедшего и помощи нам в дальнейшем обеспечении безопасности и целостности наших данных. Мы гордимся усердной работой, преданностью нашей миссии, ориентированной на артистов, и огромными достижениями наших более чем ста сотрудников в Норвегии и еще пятидесяти в Соединенных Штатах.

Поскольку об этой возможной утечке данных известно очень мало, неясно, насколько широко она могла распространиться и какие аспекты данных пользователей Tidal могли быть скомпрометированы. Сандерс упомянул, что компания с нетерпением ожидает возможности поделиться результатами расследования фирмы по безопасности со своими сотрудниками и партнерами «после их завершения».

В своем отчете на этой неделе Dagens Næringsliv обвинил Tidal в многомесячной задержке выплат роялти звукозаписывающим лейблам, после того как ранее в декабре он сообщил, что стриминговая компания испытывает финансовые трудности и через шесть месяцев у нее закончится оборотный капитал. Кроме того, издание провело расследование в отношении Tidal и утверждало, что компания завышает показатели прослушиваний, особенно связанные с альбомами Канье Уэста The Life of Pablo и Бейонсе Lemonade.

Сандерс прокомментировал эти утверждения сегодня, перед сообщением о возможной утечке данных в компании:

«Мы отвергаем и отрицаем заявления, сделанные Dagens Næringsliv. Хотя мы обычно не комментируем истории, которые считаем ложными, мы считаем важным заверить наших артистов, сотрудников и подписчиков, что мы не относимся легкомысленно к безопасности и целостности наших данных, и мы не отступим от нашего обязательства перед ними».

Tidal является одним из конкурентов Apple Music в сфере потоковой передачи музыки, предлагая стандартный тарифный план с качеством звука за 9,99 долларов в месяц и тарифный план High Fidelity за 19,99 долларов в месяц. Когда-то ходили слухи о потенциальном приобретении Tidal компанией Apple, но в конечном итоге купертиновская компания прекратила эти слухи, а в начале 2017 года Sprint купила 33 процента акций стримингового музыкального сервиса от Jay Z.