Apple сегодня объявила, что начиная с конца этого года в iOS 12 iPhone будет автоматически передавать точные данные о местоположении экстренным службам во время звонков в службу 911 в США, что поможет сократить время реагирования на чрезвычайные ситуации.
Новая функция будет работать на базе IP-системы передачи данных RapidSOS, которая будет быстро и безопасно предоставлять центрам обработки вызовов 911 гибридные данные о местоположении в экстренных случаях, определяемые на основе близости к сотовым вышкам и точкам доступа Wi-Fi, а также данные с самого устройства, такие как ассистированный GPS.
Apple заявила, что данные о местоположении будут использоваться только в экстренных целях и будут доступны центрам обработки вызовов только во время звонков в службу 911.
«Сообщества полагаются на центры 911 в экстренных ситуациях, и мы считаем, что они должны иметь в своем распоряжении лучшие доступные технологии», — заявил генеральный директор Apple Тим Кук в официальном заявлении. «Когда каждая минута имеет значение, эти инструменты помогут экстренным службам добраться до наших клиентов, когда им больше всего нужна помощь».
Нынешняя система 911, разработанная AT&T в 1960-х годах, предназначалась для стационарных телефонов, у которых есть фиксированные адреса. Apple отмечает, что около 80 процентов звонков в службу 911 в настоящее время поступают с мобильных устройств, однако большинство систем диспетчеризации могут получать только примерное местоположение на основе сотовых вышек.
Система RapidSOS, которая будет интегрирована с существующим программным обеспечением в центрах 911, должна помочь решить эту проблему. Современная технология является частью более широкой инициативы, известной как 911 нового поколения.
«Телекоммуникаторы 911 выполняют экстраординарную работу, управляя миллионами экстренных случаев с помощью лишь голосовой связи», — заявил генеральный директор RapidSOS Майкл Мартин. «Мы рады работать с Apple над предоставлением экстренным службам нового способа получения точного местоположения звонящего на основе данных устройства с использованием трансформационной технологии 911 нового поколения».
По данным FCC, ежегодно может быть спасено до 10 000 жизней, если бы диспетчеры экстренных служб 911 могли прибывать к звонящим всего на одну минуту быстрее. Независимо от того, испытывает ли кто-то остановку сердца или в доме пожар, для экстренных служб крайне важно прибыть как можно скорее.
«Эта новая функция является примером того, как компании и экстренные службы могут использовать технологии для кардинального улучшения общественной безопасности», — заявил бывший председатель FCC Том Уилер. «Жизни будут спасены благодаря этим усилиям Apple и RapidSOS».
Эта функция несколько похожа на Advanced Mobile Location, реализованную в iOS 11.3 в ряде европейских стран.
Advanced Mobile Location распознает факт совершения экстренного вызова и, если GPS или Wi-Fi еще не активированы, активирует их на iPhone для сбора точной информации о местоположении звонящего. Затем устройство автоматически отправляет SMS в экстренные службы с указанием местоположения звонящего, прежде чем снова отключить GPS.
Advanced Mobile Location должна поддерживаться операторами связи. По состоянию на начало этого года услуга была полностью работоспособна во многих европейских странах, включая Великобританию, Эстонию, Литву, Австрию и Исландию, а также в Новой Зеландии.
Apple заявляет, что функция RapidSOS на данный момент будет ограничена iPhone, исключая Apple Watch и другие устройства при запуске.
Анонс Apple совпадает с ежегодной конференцией и выставкой NENA в Нэшвилле на этой неделе, посвященной будущему системы 911.
«В экстренной ситуации может быть трудно точно определить, где вы находитесь, а если вы не на стационарном телефоне, наши экстренные службы не всегда могут помочь. Это обновление спасет жизни, предоставив нашим диспетчерам 911, полиции, пожарным и парамедикам то, что им нужно больше всего: время», — заявил мэр Нэшвилла Дэвид Брилли.
