Сегодня Apple отреагировала на споры вокруг троттлинга новых моделей MacBook Pro, отметив, что чрезмерная деградация производительности при длительных нагрузках является результатом ошибки в программном обеспечении, исправление которой уже распространяется в виде дополнительного обновления для macOS High Sierra 10.13.6.
MacRumors получил следующее заявление от представителя Apple:
После обширного тестирования производительности при многочисленных рабочих нагрузках мы выяснили, что в прошивке отсутствует цифровой ключ, который влияет на систему управления тепловым режимом и может снижать тактовые частоты при высоких тепловых нагрузках в новых MacBook Pro.
Исправление ошибки включено в сегодняшнее дополнительное обновление macOS High Sierra 10.13.6 и рекомендуется к установке. Мы приносим извинения всем клиентам, которые столкнулись с неоптимальной производительностью своих новых систем.
Клиенты могут ожидать, что новый 15-дюймовый MacBook Pro будет до 70% быстрее, а 13-дюймовый MacBook Pro с Touch Bar – до 2 раз быстрее, как показано в результатах производительности на нашем сайте.
Споры начались неделю назад, когда технический гуру YouTube Дэйв Ли опубликовал видео, демонстрирующее, что новый 15-дюймовый MacBook Pro с процессором Intel Core i9 не смог поддерживать базовую тактовую частоту 2,9 ГГц при рендеринге 5-минутного 5K видео в Adobe Premiere Pro.
Фактически, 15-дюймовый MacBook Pro предыдущего поколения с процессором Core i7 рендерил видео примерно на 10% быстрее, что было крайне негативно воспринято клиентами, некоторые из которых угрожали отменить свои заказы.
Apple утверждает, что ошибка затронула производительность не только 15-дюймовых MacBook Pro высокого класса с шестиядерным процессором Intel Core i9, которые показали наиболее экстремальный троттлинг в тестах, но и четырехъядерных конфигураций Core i7 и Core i5, а также последних 13-дюймовых моделей MacBook Pro с Touch Bar.
Некоторое снижение производительности ожидаемо для ноутбуков при высоких тепловых нагрузках, особенно для таких тонких, как MacBook Pro. Однако Ли утверждал, что степень троттлинга, с которой он столкнулся, неприемлема.
Apple заявила, что связалась с Ли в течение 48 часов после публикации его видео, работая с ним для воспроизведения его рабочего процесса. В итоге Apple создала систему с аналогичным рабочим процессом, применила исправление, и после этого как 15-дюймовые, так и 13-дюймовые модели соответствовали заявленным Apple показателям производительности.
В последующие дни появилось множество других видео и тестов на YouTube с переменными результатами в зависимости от рабочих нагрузок.
Маркес Браунли, ведущий популярного канала MKBHD, сообщил, что 15-дюймовый MacBook Pro с Core i9 экспортировал его 8K видео примерно на 15% быстрее, чем предыдущий 15-дюймовый MacBook Pro с Core i7. Фарук Коркмаз, ведущий YouTube-канала iPhonedo, также обнаружил, что Core i9 работает «фантастически».
Со своей стороны Apple заявила, что не сталкивалась с какими-либо проблемами чрезмерной деградации производительности в ходе предпроизводственного тестирования MacBook Pro 2018 года, завершенного в июне. Компания действительно выявила то, что она называет изолированной ошибкой, после более глубокого анализа, и разработала то, что она называет простым исправлением.
Как и следовало ожидать, Apple также расхваливала новый MacBook Pro, отмечая, что большая часть отзывов о ноутбуке от клиентов, включая многих профессионалов, была очень положительной, в том числе и о производительности.
До того, как Apple признала эту ошибку, множились предположения о возможных причинах. Один из пользователей полагает, что троттлинг мог быть связан с чипом подачи питания, известным как модуль регулирования напряжения, который сообщал о состоянии перегрузки по питанию, снижая тактовую частоту процессора для уменьшения потребления.
В любом случае, похоже, что Apple устранила проблему.
