В течение нескольких последних лет я настроил свой предоставленный Apple адрес электронной почты @me.com как псевдоним в Gmail и включил автоматическую пересылку писем iCloud на свою учетную запись Gmail. Это позволяет мне использовать Gmail как единое решение для отправки и получения писем как с моего адреса @gmail.com, так и с @me.com.
Однако недавно мне стало известно, что многие из моих писем, отправленных с моего адреса @me.com через Gmail, автоматически попадали в папку «Спам» у моих получателей — даже тех, кому я регулярно отправлял письма. Это продолжалось несколько недель, без каких-либо указаний с моей стороны, кроме загадочного отсутствия ответов.
В конце концов, один из моих получателей уведомил меня, что мое письмо попало в спам, и я обратился к Google для исследования. Как оказалось, существует общеотраслевой протокол аутентификации электронной почты, политики и отчетности под названием DMARC, и, похоже, Apple ужесточила свою политику DMARC до «карантина» в июле.
По сути, это означает, что письма, отправленные с адреса электронной почты, предоставленного Apple, такого как @mac.com, @me.com или @icloud.com, через сторонний почтовый клиент, такой как Gmail, теперь, скорее всего, будут автоматически помечаться как спам.
Spam Resource от Эла Айверсона объясняет:
Если вы отслеживаете эти вещи, вы могли заметить, что потребительские домены электронной почты Apple (домены iCloud) — mac.com, me.com и icloud.com — перешли к политике DMARC «p=quarantine». Это означает, что если у вас есть адрес электронной почты в этих доменах, ваша способность отправлять исходящую почту через поставщика услуг электронной почты или другую, не связанную с Apple, почтовую платформу не будет выглядеть хорошо. Письма могут не блокироваться полностью (Apple не переходила к «p=reject»), но переход к «p=quarantine» означает, что ваши письма с гораздо большей вероятностью могут попасть в папку «Спам».
Записи DMARC на wiseTools подтверждают, что @mac.com, @me.com и @icloud.com теперь соблюдают политику «p=quarantine».
DMARC предназначен для борьбы с одним из наиболее распространенных типов фишинговых атак, при которых подделывается адрес «отправитель» в письме, поэтому переход Apple к политике «карантина» является хорошим шагом с точки зрения безопасности, даже если это неудобство для людей, которые используют электронную почту Apple через сторонние клиенты.
Узнав об этом, я обратился в Apple за разъяснениями, и хотя они не подтвердили новую политику DMARC, они предложили возможное решение для Gmail.
Apple сообщила мне, что я должен иметь возможность избежать проблемы с пометкой писем как спам, убедившись, что письма с моего адреса @me.com настроены на отправку через SMTP-серверы iCloud: smtp.mail.me.com. У Apple есть связанный документ поддержки.
Открыв настройки Gmail, я обнаружил, что мой адрес @me.com уже был настроен аналогичным образом, хотя домен SMTP-сервера был smtp.me.com, а не smtp.mail.me.com. После его обновления до последнего, письма с моего адреса @me.com через Gmail стали попадать во входящие других пользователей.
Для дальнейшего тестирования я затем вернулся к smtp.me.com, думая, что мои письма снова будут помечены как спам. Однако все мои письма по-прежнему попадали во входящие других пользователей, включая контактов, которым я отправлял письма впервые.
На данном этапе я не совсем уверен, что именно решило проблему для меня, но, надеюсь, изменение настроек SMTP-сервера поможет и другим. Если нет, и вам нужно отправить важное письмо через ваш адрес @mac.com, @me.com или @icloud.com, обязательно отправьте его из собственного приложения Mail от Apple или с iCloud.com.
