Apple добавит модели MacBook Air с диагональю 11 и 13 дюймов, выпущенные в середине 2012 года, в свой список винтажных и устаревших продуктов 31 августа. Об этом говорится во внутреннем документе, распространенном среди Apple Store и авторизованных поставщиков услуг Apple, который MacRumors получил из надежного источника.
Обычно это означало бы, что MacBook Air 2012 года больше не подлежат гарантийному ремонту оборудования, кроме случаев, когда это требуется по закону. Однако Apple решила включить ноутбук в недавно запущенную пилотную программу, которая позволяет продолжить ремонт в течение винтажного периода, при условии наличия запчастей.
Apple заявляет, что модели MacBook Air 2012 года будут подлежать обслуживанию в Apple Store и у авторизованных поставщиков услуг Apple по всему миру до 31 августа 2020 года, то есть еще два года после того, как ноутбук будет классифицирован как винтажный. В США и Японии также будет доступна услуга отправки по почте до этой даты.
Apple запустила эту пилотную программу в феврале, начав с моделей iMac с диагональю 21,5 и 27 дюймов, выпущенных в середине 2011 года, но только в США и Турции. Таким образом, это первый случай расширения этой инициативы по всему миру.
Срок действия гарантии на модели iMac середины 2011 года изначально должен был истечь 31 августа 2018 года, но, согласно внутренним документам, Apple продлила его до 1 января 2019 года. Однако, в отличие от MacBook Air 2012 года, ремонт iMac середины 2011 года по-прежнему доступен только в США и Турции.
Если запчасти для конкретного ремонта этих винтажных Mac недоступны, Apple Store и авторизованные поставщики услуг Apple должны отказать в обслуживании. Это также пилотная программа на начальном этапе, поэтому она может быть изменена или прекращена в любое время.
Продукты Apple становятся винтажными через пять лет после их последнего производства, после чего они, как правило, перестают подлежать гарантийному ремонту оборудования. Модели MacBook Air 2012 года продавались до июня 2013 года, чуть более пяти лет назад, но теперь они будут получать впечатляющие восемь лет поддержки по ремонту.
Точная причина пилотной программы неясна, помимо того, что у Apple, по-видимому, есть избыток ремонтных запчастей для этих конкретных моделей MacBook Air и iMac. Любое продление срока действия гарантии на ремонт оборудования, безусловно, является бонусом для клиентов.
MacRumors связался с Apple для получения комментариев.