Пользователи функции CarPlay от Apple сообщают о более высоком уровне удовлетворенности, чем те, кто использует Android Auto, согласно данным нового опроса J.D. Power.
По 1000-балльной шкале CarPlay от Apple получил оценку удовлетворенности 777 баллов, в то время как Android Auto — 748 баллов.
Хотя водители, похоже, больше удовлетворены CarPlay, Google по-прежнему опережает Apple в навигации. Среди владельцев, которые используют собственную навигационную систему, 56 процентов чаще всего используют Google Maps, а 16 процентов — Waze.
Только 23 процента респондентов заявили, что предпочитают использовать Apple Maps, и даже владельцы iPhone чаще использовали Google Maps. Эти цифры могут еще больше склониться в пользу Google с выпуском iOS 12, который даст пользователям CarPlay возможность использовать сторонние картографические приложения вместо Apple Maps.
В целом, по данным J.D. Power, большинство потребителей считают телефонные системы, такие как CarPlay и Android Auto, лучше, чем штатные системы, установленные в автомобилях.
«Большинство потребителей считают телефонные системы лучше для навигации и распознавания голоса — и они бесплатны. С «лучшим и бесплатным» трудно конкурировать, поэтому автопроизводителям неизбежно придется уступить эту территорию, и им будет гораздо лучше сосредоточиться на областях, где они являются эксклюзивными поставщиками — например, на помощи водителю и предотвращении столкновений — и продолжать совершенствовать эти системы.»
На самом деле, 19 процентов владельцев новых автомобилей с заводской навигацией не пользуются ею, и из этих людей 70 процентов используют другое устройство, которым «почти всегда» является смартфон.
Хотя CarPlay медленно выходил на рынок после запуска в 2015 году, теперь он установлен в сотнях автомобилей почти от всех ведущих автопроизводителей. Apple ведет список автомобилей с поддержкой CarPlay на своем веб-сайте.
CarPlay также доступен в качестве опции для вторичного рынка в системах от таких компаний, как Pioneer, Sony, Alpine и Kenwood.
Данные J.D. Power были собраны в ходе опроса почти 20 000 владельцев и арендаторов автомобилей, и полный отчет содержит дополнительную информацию о самых высокооцененных автомобилях 2018 года.
