Apple сегодня объявила о запуске новой программы ремонта материнских плат, в рамках которой компания будет предлагать бесплатный ремонт для моделей iPhone 8, подверженных проблеме, которая может вызывать перезагрузки, зависания и неотзывчивость устройства.

По данным Apple, «очень небольшой процент» устройств iPhone 8 имеет производственный дефект материнской платы, позволяющий осуществить бесплатный ремонт.

Чтобы проверить, есть ли у вас iPhone 8, подлежащий ремонту в рамках этой новой программы, Apple создала веб-сайт, на котором можно ввести серийный номер вашего устройства.

Apple сообщает, что затронутые устройства продавались с сентября 2017 года по март 2018 года в Китае, Гонконге, Индии, Японии, Макао, Новой Зеландии и США.

Проблема не затрагивает iPhone 8 Plus или другие модели iPhone, поэтому только определенные модели iPhone 8 имеют право на бесплатный ремонт.

Клиенты, владеющие соответствующим устройством, могут записаться на прием в розничный магазин Apple, обратиться к авторизованному поставщику услуг Apple или оформить услугу почтовой отправки через службу поддержки Apple.

Apple заявляет, что ремонт может быть ограничен страной или регионом первоначальной покупки, и клиентам, которых это касается, рекомендуется создать резервную копию своего iPhone в iTunes или iCloud перед обращением за ремонтом.

iPhone 8 с повреждениями, препятствующими ремонту материнской платы, например, с треснувшим экраном, должен быть сначала отремонтирован, прежде чем Apple сможет предоставить услугу.

Новая программа ремонта материнских плат iPhone 8 распространяется на затронутые устройства iPhone 8 в течение трех лет после первой розничной продажи устройства.