Новая функция, внедряемая в Google Карты, позволит пользователям iOS и Android обмениваться сообщениями с местными предприятиями, не покидая навигационное приложение на основе GPS.

Эта функция является расширением сервиса Google для обмена сообщениями в режиме реального времени между бизнесом и клиентами, который компания представила в некоторых странах в прошлом году.

К предприятиям, зарегистрированным в сервисе, добавлена кнопка «Сообщение» в их профилях компании в Google Поиске, позволяющая людям связываться с ними. Эти же сообщения будут отображаться в боковом меню Google Карт. Вот что говорится в блоге Google:

Отправка сообщений компаниям дает вам возможность задавать вопросы, не совершая телефонных звонков, чтобы вы могли заказать торт на день рождения мамы, находясь в автобусе, или узнать, есть ли в обувном магазине ваш размер, не дожидаясь на линии.

Теперь вы будете видеть свои сообщения с компаниями, с которыми вы устанавливаете связь через профили компаний, в приложении Google Карты, где вы уже ищете, чем заняться и куда пойти или поехать за покупками.

В рамках запуска Google также выпускает обновленное мобильное приложение Google My Business для iOS и Android, которое позволяет компаниям просматривать своих подписчиков, отзывы и сообщения, а также создавать контент для своего профиля компании в Google.

Эти двойные изменения следуют за недавним обновлением Google Карт, которое представило новую кнопку «Подписаться», позволяющую пользователям отслеживать компании и узнавать о рекламных акциях, мероприятиях и других новостях. Эти функции являются попыткой Google конкурировать с Facebook Pages, которые стали более популярным выбором для компаний, стремящихся транслировать свою внешнюю деловую активность в Интернете.

Google Карты можно бесплатно скачать из App Store. [Прямая ссылка]