Оператор сотовой связи O2 в пятницу сообщил, что его сети передачи данных восстановлены после того, как миллионы смартфонов по всей Великобритании и Японии были отключены вчера (через BBC).

В заявлении на своем веб-сайте говорится, что сеть 4G наконец заработала снова после того, как она была затронута примерно с 05:30 GMT в четверг.

Ранее поставщик оборудования для мобильных сетей Ericsson заявил, что причиной сбоя, который также создал проблемы в ряде других стран, стал истекший срок действия сертификата. Глава Ericsson UK Мариэль Линдгрен заявила, что «неисправное программное обеспечение», вызвавшее проблемы, выводится из эксплуатации.

O2 и Ericsson принесли совместные извинения миллионам клиентов, пострадавших от сбоя. «Я хочу сообщить нашим клиентам, как сильно я сожалею о последствиях нашей сетевой проблемы с данными для них, и заверить их, что наши команды вместе с Ericsson делают все возможное», — сказал глава O2 Марк Эванс. «Мы полностью понимаем, что это был плохой опыт, и мы искренне сожалеем».

O2 принадлежит испанской компании Telefonica и имеет вторую по величине мобильную сеть в Великобритании после EE, дочерней компании British Telecom.

Компания заявила, что голосовые вызовы не пострадали от проблемы, но некоторые клиенты O2 сообщили, что не могли совершать звонки или отправлять текстовые сообщения, несмотря на наличие сотовой связи.

Сбой также оказал косвенное влияние на другие сервисы, использующие сеть O2, такие как электронная система расписаний лондонского транспорта на автобусных остановках, которая перестала работать большую часть четверга.