Девять из десяти пользователей iPhone, обновляющих свой смартфон, остаются с iPhone, согласно недавнему опросу.
Компания Consumer Intelligence Research Partners опросила 500 потребителей в США, которые активировали новый или подержанный телефон в последние три месяца 2018 года, и обнаружила, что 91 процент пользователей iOS обновились до другого iPhone. Пользователи Android также продемонстрировали лояльность: 92 процента респондентов перешли на другой смартфон Android.
CIRP заявила, что лояльность как к iOS, так и к Android неуклонно росла, достигнув самого высокого уровня за всю историю ее измерений в прошлом квартале.
«Уровень лояльности достиг самого высокого уровня за всю историю наших измерений», — сказал соучредитель CIRP Майк Левин. «Освоение новой операционной системы требует усилий, поэтому все меньше и меньше клиентов находили необходимость переключаться. Это, в сочетании с качеством и надежностью новых телефонов, вероятно, способствует увеличению циклов обновления, которые мы наблюдаем».
