Apple предупреждает клиентов, получающих нежелательные телефонные звонки с заявлением о том, что они якобы от Apple Store в торговом центре The Americana at Brand в Глендейле, Калифорния. Мошенники выдают себя за представителей магазина в рамках фишинговой схемы, направленной на кражу информации клиентов.

При звонке в Apple The Americana воспроизводится следующее автоматическое сообщение:

Apple осведомлена о том, что некоторые клиенты получают нежелательные звонки с заявлением о том, что они якобы из этого Apple Store. Если вы получили нежелательный звонок, не сообщайте никакой информации звонящим. Для получения дополнительной информации о киберпреступности и способах защиты вашего компьютера посетите сайт www.fbi.gov/investigate/cyber. Также, если вы считаете, что стали жертвой мошенничества, свяжитесь с местной полицией. Если вам нужна помощь в изменении пароля Apple ID, посетите сайт support.apple.com.

Apple не ответила немедленно на наш вопрос о том, была ли скомпрометирована какая-либо информация клиентов, но указала на предыдущий случай подобного предупреждения в их магазине River Park Square в Спокане, Вашингтон, в октябре 2017 года.

В том случае, как сообщал местный филиал CBS KREM 2, клиенты в Спокане получали телефонные звонки с номера, который выглядел как номер местного Apple Store. Им предлагали поговорить с «советником по поддержке», который сообщал клиентам о ложном «нарушении безопасности облачных данных» в попытке украсть их информацию.

Насколько нам известно, Apple временно добавляет это автоматическое сообщение в магазины, связанные с увеличением мошеннического поведения, чтобы защитить клиентов. Apple далеко не единственная компания, страдающая от фишинговых схем, и предлагает несколько советов о том, как избежать становления жертвой.

Apple советует клиентам, получающим нежелательный звонок от кого-либо, выдающего себя за представителя Apple, положить трубку и связаться с Apple напрямую.

Это подходящий момент, чтобы напомнить всем, что фишинговые атаки могут также принимать форму электронных писем, поэтому будьте очень осторожны, когда получаете письмо, якобы от Apple, особенно если оно предлагает ввести ваш пароль или другую информацию. Свяжитесь с Apple, если вы не уверены в каком-либо письме.