Ранее на этой неделе Apple выпустила macOS Mojave 10.14.4, что имело неприятное побочное действие: приложение Mail стало непригодным для использования у некоторых пользователей, которые используют Gmail для своих адресов электронной почты.

После установки обновления macOS 10.14.4 и открытия приложения Mail пользователи Gmail получают запрос на аутентификацию своих адресов электронной почты с помощью формы входа в систему Google.

К сожалению, процесс аутентификации не сохраняется, и вскоре после аутентификации приложение Mail снова запрашивает аутентификацию или отказывается работать, отображая все учетные записи Gmail как автономные.

Существуют темы на форумах поддержки Apple и форумах MacRumors от пользователей, которые сталкиваются с этой проблемой, и мы в MacRumors также столкнулись с этой проблемой на собственном опыте. Читатель MacRumors dwfaust описывает ошибку:

Я обновился до Mojave 10.14.4 вчера, и все казалось в порядке. Сегодня утром я обнаружил, что большинство (5 из 7) учетных записей Gmail были «в автономном режиме» и запрашивали учетные данные для входа «в Safari».

Я прошел процесс ввода адресов электронной почты и паролей, но учетные записи по-прежнему остаются в автономном режиме.
Каждый раз, когда я пытаюсь перевести их в онлайн, меня снова просят ввести логин, но они не возвращаются в онлайн.

Перезагрузился дважды, но безрезультатно.

Некоторым пользователям удалось настроить свои почтовые ящики, используя IMAP в качестве обходного пути. Те, кто связался со службой поддержки Apple, получили уведомление о том, что исправление находится в разработке, поэтому ошибка может быть исправлена в ближайшем будущем.