Жительница Нью-Джерси Джина Приано-Кейзер на этой неделе подала в федеральный суд США предложенный коллективный иск против Apple, обвинив компанию в мошеннической деловой практике и нарушении гарантии в отношении Apple Watch, согласно судебным документам, полученным MacRumors.
Приано-Кейзер утверждает, что все модели Apple Watch до Series 4 включительно подвержены дефекту, который приводит к вздутию литий-ионного аккумулятора и «растрескиванию, разлетанию на части или отсоединению» экрана от корпуса часов «без вины владельца, зачастую всего через несколько дней или недель после покупки».
Истец полагает, что Apple знала или должна была знать о дефектности моделей Apple Watch до их продажи, добавляя, что они представляют «значительную угрозу безопасности потребителей» — ряд из которых пострадал от «порезов и ожогов» в результате поцарапанных, разбитых или отсоединенных экранов.
Apple ранее признавала возможность вздутия аккумуляторов в отдельных моделях Apple Watch и предлагала бесплатный ремонт в течение трех лет после покупки. Однако, согласно жалобе, компания часто приписывает проблему «случайному повреждению» и, таким образом, «отказывается покрывать ремонт» по гарантии.
Приано-Кейзер заявляет, что приобрела Apple Watch Series 3 в октябре 2017 года. В июле 2018 года, во время зарядки, по ее утверждению, экран «неожиданно отсоединился» от корпуса часов и треснул. Ее дочь «вправила экран на место», но с тех пор Apple Watch стали «непригодными для использования».
В августе 2018 года истец записалась на прием в Genius Bar, но, по ее словам, после осмотра Apple отказалась бесплатно отремонтировать Apple Watch по гарантии и вместо этого выставила счет за услугу в размере 229 долларов США как за ремонт вне гарантии.
В жалобе цитируется более десятка аналогичных случаев, описанных пользователями на форумах поддержки Apple за последние несколько лет.
Приано-Кейзер добивается возмещения ущерба в размере, который будет определен в ходе судебного разбирательства, для себя и всех лиц, находящихся в аналогичном положении. Предложенный класс включает всех жителей Нью-Джерси, которые являются текущими и бывшими владельцами всех моделей и размеров Apple Watch Series 1, Series 2 и Series 3, приобретенных в Нью-Джерси.
Жалоба была подана компанией Shepherd, Finkelman, Miller & Shah, LLP, той же юридической фирмой, которая в июне 2018 года подала практически идентичный коллективный иск в Калифорнии, касающийся вздувшихся аккумуляторов Apple Watch. Это дело было отклонено федеральным судьей Люси Ко в январе из-за «нечеткости формулировок».
«Описание истцом предполагаемого дефекта указывает только на последствия предполагаемого дефекта (то есть растрескивание, разлетание на части или отсоединение), но при этом ничего не говорится о выявлении дефекта, вызывающего такие последствия», — заявила судья Ко.
Иск в Нью-Джерси направлен на устранение этого недостатка путем попытки выявить причину.
«Насколько известно истцу, Дефект вызван старением или иным образом неисправными литий-ионными аккумуляторами или дефектными внутренними компонентами часов, которые регулируют температуру, электрические токи, зарядку и другие механизмы, которые могут повлиять на литий-ионные аккумуляторы часов», — говорится в жалобе.
Пока неизвестно, будет ли дело в Нью-Джерси доведено до суда или также будет отклонено.
Полная жалоба представлена после разрыва…
