Как было отмечено в официальном уведомлении от февраля, руководитель розничной торговли Apple Анджела Арендтс покидает компанию сегодня, 15 апреля — ее последний день в Apple.

В начале февраля Apple объявила, что Арендтс покинет пост главы розничной торговли Apple, а ее место займет Дейрдре О’Брайен. Ранее Дейрдре О’Брайен занимала должность вице-президента Apple по работе с персоналом, но теперь ее титул — старший вице-президент по розничной торговле и персоналу, поскольку она сохраняет свои текущие обязанности, а также курирует розничные инициативы Apple.

На выходных Apple удалила профиль Арендтс со страницы «Руководство Apple» в рамках подготовки к ее уходу.

По данным Apple, Арендтс покидает компанию ради «новых личных и профессиональных свершений», хотя неясно, куда она планирует отправиться после ухода из Apple. Apple не раскрыла подробностей причин ее ухода, но она покидает компанию на фоне значительного падения продаж iPhone в Китае и некоторых других развивающихся рынках.

Арендтс возглавляла розничную торговлю Apple с момента прихода в компанию в 2014 году, и под ее руководством были запущены обновленные магазины Apple Store и новый клиентский опыт, который внедрялся по всему миру в течение последних нескольких лет.

Под руководством Арендтс Apple отказалась от Genius Bar в пользу более неформального Genius Grove, сократила продажи сторонних аксессуаров и превратила свои розничные магазины в центры притяжения с занятиями Today at Apple, выступлениями артистов и многим другим.

До работы в Apple Арендтс была генеральным директором известной модной компании Burberry, а до этого занимала должности в Liz Claiborne и Donna Karan. Арендтс пришла в Apple в то время, когда компания экспериментировала с предметами роскоши, выпустив в 2015 году сверхдорогие часы Apple Watch из 14-каратного золота, которые так и не стали популярными и в конечном итоге были сняты с производства.

В своем прощальном письме, анонсирующем уход Арендтс сотрудникам, генеральный директор Apple Тим Кук назвал ее «любимым и успешным руководителем», которая сыграла «преобразующую роль» в формировании розничного опыта Apple.

Анджела вдохновляла и мотивировала наши розничные команды своим видением магазинов как места, где лучшее от Apple объединяется для обслуживания клиентов и сообществ. За время ее работы впечатления от покупок в магазинах были переосмыслены с помощью таких программ, как Today at Apple, и наши отношения с клиентами стали прочнее, чем когда-либо.

Дейрдре О’Брайен отныне будет подчиняться напрямую Тиму Куку. Она продолжит курировать развитие талантов и университет Apple, подбор персонала, отношения и опыт сотрудников, деловые партнерства, инклюзивность и разнообразие, а также розничный опыт.

В настоящее время Apple имеет более 500 розничных точек на пяти континентах и более 35 интернет-магазинов по всему миру.