Сегодня ранее отчет The New York Times подчеркнул удаление Apple ряда приложений из App Store, которые позволяли пользователям отслеживать использование своих устройств или устройств своих детей. В отчете предполагается, что действия Apple по удалению приложений связаны с выпуском собственной функции Screen Time в iOS 12, которая в некотором роде конкурирует с этими приложениями, вызывая обеспокоенность по поводу антиконкурентного поведения.

По данным анализа, проведенного The New York Times и фирмой по анализу данных приложений Sensor Tower, за последний год Apple удалила или ограничила по крайней мере 11 из 17 самых скачиваемых приложений для контроля экранного времени и родительского контроля. Apple также ужесточила контроль над рядом менее известных приложений.

В некоторых случаях Apple заставляла компании удалять функции, которые позволяли родителям контролировать устройства своих детей или блокировали доступ детей к определенным приложениям и контенту для взрослых. В других случаях приложения просто удалялись из App Store.

В отчете цитируются несколько разработчиков, чьи приложения были удалены, в том числе один, который утверждает, что удаление произошло «внезапно, без предупреждения». Apple сталкивается с несколькими жалобами, связанными с этими действиями: пара разработчиков подала заявления в антимонопольное ведомство Европейского Союза, а российская фирма по кибербезопасности «Лаборатория Касперского» подала антимонопольную жалобу в этой стране.

The New York Times опубликовала краткое заявление представительницы Apple, в котором говорилось, что Apple «относится ко всем приложениям одинаково», включая те, которые конкурируют с собственными функциями Apple, такими как Screen Time. Представительница заявила, что затронутые приложения «могли получать слишком много информации с устройств пользователей».

Прочитав статью, читатель MacRumors Закари Робинсон написал Тиму Куку, чтобы выразить обеспокоенность по поводу ситуации, и сегодня он получил подробный ответ от Фил Шиллера, в котором излагалось, что удаление этих приложений Apple связано с их использованием технологии управления мобильными устройствами (MDM) для отслеживания всего, что происходит на телефоне пользователя.

Шиллер отмечает, что технология MDM предназначена для корпоративных пользователей, которые устанавливают ее на устройства, принадлежащие компании, предоставляя им легкий доступ к этим устройствам и контроль над ними в целях управления. Альтернативное использование технологии MDM сторонними разработчиками для мониторинга экранного времени или родительского контроля вызывает серьезные опасения по поводу конфиденциальности и безопасности, однако Apple предприняла шаги для решения этих проблем.

Полный текст письма от Шиллера, которое выглядит аутентичным на основании нашего изучения предоставленных заголовков:

Спасибо, что являетесь поклонником Apple и за ваше письмо.

Я хотел бы заверить вас, что команда App Store действовала крайне ответственно в этом вопросе, помогая защитить наших детей от технологий, которые могут быть использованы для нарушения их конфиденциальности и безопасности. Я надеюсь, что после того, как вы узнаете некоторые факты, вы согласитесь.

К сожалению, в статье New York Times, на которую вы ссылаетесь, не было изложено полное заявление Apple, а также не были объяснены риски для детей, если бы Apple не действовала от их имени. Apple давно поддерживает предоставление приложений в App Store, которые работают как наша функция ScreenTime, чтобы помочь родителям управлять доступом своих детей к технологиям, и мы будем продолжать поощрять разработку этих приложений. В App Store есть много отличных приложений для родителей, таких как «Moment — Balance Screen Time» от Moment Health и «Verizon Smart Family» от Verizon Wireless.

Однако за последний год мы узнали, что некоторые приложения для родительского контроля использовали технологию под названием Mobile Device Management, или «MDM», и устанавливали профиль MDM как метод ограничения и контроля использования этих устройств. MDM — это технология, которая предоставляет одной стороне доступ к множеству устройств и контроль над ними; она предназначалась для использования компанией на собственных мобильных устройствах в качестве инструмента управления, когда компания имеет право на все данные и использование устройств. Технология MDM не предназначена для того, чтобы разработчик имел доступ и контроль над данными и устройствами потребителей, но приложения, которые мы удалили из магазина, делали именно это. Никто, кроме вас, не должен иметь неограниченный доступ к управлению устройством вашего ребенка, знанию его местоположения, отслеживанию использования приложений, контролю почтовых ящиков, веб-серфинга, использования камеры, сетевого доступа и даже удаленного стирания их устройств. Кроме того, исследования в области безопасности показали, что существует риск того, что профили MDM могут быть использованы в качестве технологии для хакерских атак, помогая им устанавливать приложения в злонамеренных целях на устройствах пользователей.

Когда команда App Store расследовала использование технологии MDM некоторыми разработчиками приложений для управления детскими устройствами и узнала о рисках, которые они создают для конфиденциальности и безопасности пользователей, мы попросили этих разработчиков прекратить использование технологии MDM в своих приложениях. Защита конфиденциальности и безопасности пользователей имеет первостепенное значение в экосистеме Apple, и у нас есть важные руководства App Store, не допускающие приложения, которые могут представлять угрозу для конфиденциальности и безопасности потребителей. Мы продолжим предоставлять такие функции, как ScreenTime, предназначенные для помощи родителям в управлении доступом их детей к технологиям, и мы будем работать с разработчиками, чтобы предложить множество отличных приложений в App Store для этих целей, используя безопасные и конфиденциальные для нас и наших детей технологии.

Спасибо,

Фил

Приверженность Apple конфиденциальности и безопасности хорошо известна, поэтому неудивительно, что компания предприняла шаги для решения проблем, связанных с тем, как эти приложения отслеживали использование устройств. Но для некоторых пользователей, которые привыкли предпочитать возможности этих приложений, такие как кроссплатформенная совместимость с устройствами Android в их домах и более надежный контроль приложений, функция Apple Screen Time кажется шагом назад.