Вчера, после электронного письма Фила Шиллера читателю MacRumors, в котором обсуждался отчет The New York Times о том, что Apple удалила ряд приложений из App Store, предназначенных для мониторинга экранного времени и родительского контроля, Apple выпустила публичное заявление, в котором представила свою точку зрения на ситуацию.

В заявлении под названием «Факты о приложениях родительского контроля» детали во многом совпадают с письмом Шиллера, подчеркивая, что Apple «за последний год узнала», что эти приложения использовали технологию управления мобильными устройствами (MDM) для мониторинга всей активности, происходящей на устройстве пользователя или устройствах членов семьи.

Технология MDM предназначена для корпоративных пользователей с целью управления устройствами, принадлежащими компании, а Apple заявляет, что использование MDM потребительскими приложениями сопряжено с проблемами конфиденциальности и безопасности, что побудило Apple рассмотреть эту ситуацию в своих правилах обзора ‌App Store‌ в середине 2017 года.

Apple заявляет, что уведомила разработчиков приложений, затронутых ее действиями по пресечению недопустимого использования MDM, предоставив им 30 дней на модификацию своих приложений перед их удалением из ‌App Store‌.

Родители не должны обменивать свои опасения по поводу использования устройств их детьми на риски для конфиденциальности и безопасности, а App Store не должен быть платформой, заставляющей делать такой выбор. Никто, кроме вас, не должен иметь неограниченный доступ к управлению устройством вашего ребенка.

Когда мы узнали о нарушениях этих правил, мы сообщили о них разработчикам приложений, предоставив им 30 дней на предоставление обновленного приложения, чтобы избежать прерывания доступности в App Store. Несколько разработчиков выпустили обновления, чтобы привести свои приложения в соответствие с этими политиками. Те, кто этого не сделал, были удалены из App Store.

Apple также напрямую ответила на наблюдения в отчете за эти выходные о том, что это действие создает впечатление антиконкурентного поведения:

Apple всегда поддерживала сторонние приложения в App Store, которые помогают родителям управлять устройствами своих детей. Вопреки тому, что сообщила The New York Times в выходные, дело не в конкуренции. Дело в безопасности.

Хотя Apple твердо заявляет, что конкуренция не играла роли в ее борьбе с этими приложениями, время принятия мер, безусловно, вызывает любопытство. Apple начала действовать вскоре после выпуска функции «Экранное время» в iOS 12 в сентябре прошлого года, несмотря на то, что несколько из этих приложений использовали MDM в течение многих лет.

Разработчики, цитируемые в The New York Times и которые общались с MacRumors, также выразили разочарование первоначальным сообщением Apple по этому вопросу. Разработчики подробно описали многочисленные попытки получить больше информации о том, какие именно изменения необходимо внести в их приложения, но, по сообщениям, служба поддержки Apple либо не отвечала, либо предоставляла бесполезные и неконкретные ответы перед удалением затронутых приложений.