Наряду с запуском новых моделей MacBook Pro, Apple сегодня представила новую Программу обслуживания подсветки для 13-дюймовых MacBook Pro.

По данным Apple, «очень небольшой процент» дисплеев MacBook Pro 13 дюймов 2016 года может демонстрировать вертикальные яркие участки вдоль нижнего края экрана или полный отказ подсветки.

Apple бесплатно отремонтирует затронутые устройства, включая устройства, проданные в период с октября 2016 года по февраль 2018 года. Список подходящих моделей приведен ниже:

• MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., четыре порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., два порта Thunderbolt 3)

В настоящее время в программу ремонта не включены никакие другие модели MacBook Pro.

Владельцы MacBook Pro постоянно жаловались на неравномерную подсветку, хотя сообщения касались и других моделей, помимо MacBook Pro 13 дюймов 2016 года. Существовало предположение, что проблема вызвана тонким и легко повреждаемым гибким кабелем.

Apple заявляет, что владельцы затронутых устройств должны найти авторизованного поставщика услуг Apple, записаться на прием в розничный магазин Apple или связаться со службой поддержки Apple для организации ремонта по почте.

Программа обслуживания подсветки будет доступна владельцам MacBook Pro в течение четырех лет после первой розничной продажи устройства или двух лет с 21 мая 2019 года, в зависимости от того, что наступит позднее. Согласно внутренним документам Apple по ремонту, дисплеи с подтвержденной проблемой подсветки подлежат бесплатной замене ЖК-дисплея, включая дисплеи с случайными повреждениями.