Вскоре после объявления Apple на прошлой неделе об уходе Джони Айва из компании, Bloomberg опубликовал отчет, в котором предположил, что его уход давно считался внутри компании неизбежным, начиная с момента выпуска Apple Watch в 2015 году.

Сегодня утром The Wall Street Journal опубликовала отчет о его последних годах работы в Apple, основанный на беседах с людьми, работавшими с Айвом, а также с людьми, близкими к руководству Apple, которые длились более года.

Отчет продолжает аналогичный нарратив о команде дизайнеров, разочарованных растущим отсутствием Айва, но освещает собственное недовольство шеф-дизайнера в компании, которую он считал все менее ориентированной на дизайн и все более ориентированной на операционную деятельность.

По словам источников, беседовавших с WSJ, Айв настаивал на производстве Apple Watch, несмотря на возражения некоторых руководителей, которые сомневались, сможет ли столь маленькое устройство иметь «killer app», которая побудила бы людей его купить.

Когда генеральный директор Тим Кук одобрил проект в 2013 году, Айв «бросился в него с головой» и руководил командой разработчиков программного интерфейса, а также промышленным дизайном, проводя почти ежедневные совещания и погружаясь в детали.

Айв, по сообщениям, хотел позиционировать часы как модный аксессуар, но некоторые руководители Apple видели их как продолжение iPhone. В конце концов, было достигнуто компромиссное решение, и часы стоимостью 349 долларов были привязаны к ‌iPhone‌, при этом Apple создала золотую версию за 17 000 долларов и заключила партнерство с Hermès.

По словам осведомленного источника, в первый год компания продала около 10 миллионов единиц, что составило четверть от прогнозов Apple, сообщил WSJ. Тысячи золотых версий, как сообщается, остались непроданными.

Айв заявил, что его работа над Apple Watch в 2014 году была одним из самых сложных годов в компании, и сказал Куку, что хочет отойти от повседневного управления и иметь «время и пространство для размышлений».

Повышение Айва до должности главного креативного директора было признанием его желания отойти от дел, но это изменение, как сообщается, вызвало внутренние неурядицы. В одном из примеров Айв, как говорят, обещал проводить «дизайнерскую неделю» каждый месяц с дизайнерами программного обеспечения, чтобы обсуждать их работу над ‌iPhone‌ X, но он редко появлялся. Даже когда он участвовал, руководство Айва над ключевыми решениями казалось ослабленным.

Для модели ‌iPhone‌ X мистер Айв и другие руководители Apple решили, что телефон не будет иметь кнопки «домой». Команде по разработке человеческого интерфейса было предложено разработать функции программного обеспечения, которые могли бы возвращать людей на главный экран без нее.

На совещании в январе 2017 года в клубе Battery сотрудники службы безопасности Apple доставили прототипы из штаб-квартиры в герметичном кейсе Pelican. Команда представила множество функций на утверждение мистеру Айву, в том числе способ перехода с экрана блокировки на главный экран.

Давление было сильным, чтобы завершить работу над функциями до осенней презентации телефона. Члены команды были разочарованы тем, что мистер Айв не дал им необходимого руководства. «Это был трудный цикл разработки», — сказал один из присутствовавших на совещаниях.

После выпуска ‌iPhone‌ X в сентябре 2017 года ключевой дизайнер ушел, а другие рассматривали возможность ухода, поскольку отсутствие Айва ослабило сплоченность, центральную для разработки продукта.

Ощущая недовольство, Кук попросил Айва возобновить повседневные обязанности позже в том же году. Айв согласился, что сначала обрадовало дизайнеров, но его отсутствия возобновились позже, когда он стал проводить больше времени в Великобритании, где болел его отец.

Примерно в это время Айв, по сообщениям, «впал в уныние» из-за Кука, который, как говорят, «проявлял мало интереса к процессу разработки продукта», по словам сотрудников дизайнерской студии. Айв также испытывал разочарование, поскольку в совете директоров Apple становилось все больше директоров с опытом в области финансов и операций, а не технологий или других областей основной деятельности компании.

Несмотря на свое решение уйти, Айв объединил команды промышленного дизайна и человеческого интерфейса в одном офисе благодаря своей работе над Apple Park, и, как говорят, создал новые процессы для более быстрого прототипирования новых продуктов и программных функций.

Коллега, тесно сотрудничавший с Айвом, сказал WSJ: «Он сделал Apple этим гигантом в области промышленного дизайна (ID) и человеческого интерфейса (HI). Что это значит для будущего? Никто из нас не знает. Это не та команда, которую он унаследовал».