В июне Apple запустила добровольную программу отзыва и замены 15-дюймовых моделей MacBook Pro с дисплеем Retina, проданных в период с сентября 2015 года по февраль 2017 года, ссылаясь на дефектные аккумуляторы, которые могли перегреваться и представлять риск возгорания.
Сразу после объявления программы замены дизайнер Стивен Ганье поделился изображениями загоревшегося MacBook Pro, и сегодня эти изображения были опубликованы PetaPixel, что дает нам представление о том, почему владельцы MacBook Pro 2015 года должны серьезно относиться к этому отзыву.
Ганье сообщил, что аккумулятор в его MacBook Pro взорвался, вызвав небольшой пожар и наполнив его дом дымом. Он услышал хлопок аккумулятора, а затем почувствовал сильный химический запах. MacBook Pro не был подключен к сети и находился в спящем режиме.
Ему удалось быстро среагировать, чтобы потушить пожар до того, как он нанес реальный ущерб, но серьезность повреждений MacBook Pro подчеркивает, что все могло быть гораздо хуже.
Apple попросила владельцев 15-дюймовых MacBook Pro 2015 года прекратить их использование до замены аккумулятора. На сайте Apple описана программа отзыва, где владельцы MacBook Pro могут ввести серийный номер, чтобы узнать, нужна ли им замена аккумулятора.
Отзыв затрагивает 15-дюймовые MacBook Pro 2015 года и не затрагивает более поздние модели, выпущенные в 2016 году и позже. Владельцам 15-дюймовых моделей 2015 года потребуется посетить розничный магазин Apple, авторизованного поставщика услуг Apple или связаться со службой поддержки Apple для оформления ремонта по почте.
Вы можете определить, какой у вас Mac, щелкнув логотип Apple на панели меню и выбрав «Об этом Mac». Год выпуска компьютера указан в скобках, а в затронутых машинах будет написано «15 дюймов, середина 2015 г.».
По данным Комиссии по безопасности потребительских товаров США, Apple получила в общей сложности 26 сообщений о перегреве аккумуляторов, включая пять сообщений о легких ожогах и 17 сообщений о незначительном повреждении личного имущества поблизости.
Apple продала примерно 432 000 затронутых моделей MacBook Pro в США и 26 000 в Канаде.
