Группа из 18 человек подала коллективный иск против Apple на этой неделе в федеральный суд Северной Калифорнии, обвиняя компанию в «тайном снижении производительности» старых iPhone начиная с января 2017 года.

В жалобе, с которой ознакомился MacRumors, эпопея с замедлением iPhone названа «одним из крупнейших потребительских мошенничеств в истории, затронувшим сотни миллионов мобильных устройств по всему миру», и добавлено, что Apple намеренно ухудшала характеристики устройств в рамках запланированной устарелости для максимизации прибыли:

Хотя истцам и классу не нужно приписывать какой-либо мотив умышленному ухудшению состояния устройств со стороны Apple, очевидно, что Apple продолжала делать это по той простой причине, по которой совершается большинство мошенничеств: ради денег.

Ранее Apple отрицала любую форму запланированной устарелости, прямо заявив, что никогда не делала и не будет делать ничего, что могло бы намеренно сократить срок службы любого продукта Apple или ухудшить пользовательский опыт, чтобы стимулировать обновления:

Мы никогда не делали и никогда не будем делать ничего, что могло бы намеренно сократить срок службы любого продукта Apple или ухудшить пользовательский опыт, чтобы стимулировать обновления. Наша цель всегда заключалась в создании продуктов, которые нравятся нашим клиентам, и продление срока службы iPhone является важной частью этого.

Apple столкнулась с более чем 60 коллективными исками по всему миру по этому вопросу. Первый был подан в декабре 2017 года после того, как Apple сообщила, что снижает максимальную производительность некоторых старых моделей iPhone с химически стареющими батареями, когда это необходимо, чтобы предотвратить неожиданное отключение устройств.

Этот последний иск, вероятно, будет объединен с другими в окружном суде Северной Калифорнии для оптимизации разбирательств.

Apple представила систему управления производительностью в iOS 10.2.1, но первоначально не упомянула об этом изменении в примечаниях к выпуску обновления. Аналогично, в заявлении, выпущенном месяц спустя, Apple по-прежнему упоминала лишь расплывчатые «улучшения», которые привели к значительному сокращению числа неожиданных отключений ‌iPhone‌.

Apple раскрыла точные данные о так называемых «улучшениях» только после того, как основатель Primate Labs Джон Пул визуализировал, что некоторые устройства ‌iPhone‌ 6s и ‌iPhone‌ 7 внезапно получили более низкие результаты тестов начиная с iOS 10.2.1 и iOS 11.2 соответственно, несмотря на работу на максимальной производительности в предыдущих версиях.

Apple извинилась за отсутствие коммуникации в декабре 2017 года и снизила цену замены аккумулятора до 29 долларов для ‌iPhone‌ 6 и более новых моделей до конца 2018 года. Затем Apple выпустила iOS 11.3 с новой функцией, позволяющей пользователям отслеживать состояние аккумулятора ‌iPhone‌ и его производительность.

С момента выхода iOS 11.3 система управления производительностью также отключена по умолчанию и включается только в случае неожиданного отключения ‌iPhone‌. Пользователи также могут отключить управление производительностью вручную.

MacRumors составил список часто задаваемых вопросов и ответов о системе управления производительностью Apple, которой можно полностью избежать, заменив аккумулятор вашего ‌iPhone‌, если это необходимо. Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как заменить аккумулятор iPhone в Apple Store или у авторизованного поставщика услуг Apple.

Полная жалоба встроена ниже…