Apple приостанавливает программу Siri, которая позволяла сотрудникам прослушивать записи ‌Siri‌ для целей контроля качества, сообщает TechCrunch.

Apple собирается пересмотреть текущий процесс, в рамках которого работники прослушивают анонимизированные записи ‌Siri‌, чтобы определить, правильно ли Siri распознает запросы или случайно активируется.

В будущем Apple также планирует выпустить обновление программного обеспечения, которое позволит пользователям Siri отказаться от включения их запросов в этот процесс оценки, называемый грейдингом.

«Мы стремимся обеспечить превосходный опыт работы с Siri, защищая при этом конфиденциальность пользователей», — заявила Apple в своем заявлении TechCrunch. «Пока мы проводим тщательный обзор, мы приостанавливаем грейдинг Siri по всему миру. Кроме того, в рамках будущего обновления программного обеспечения пользователи смогут выбрать участие в грейдинге».

Решение приостановить программу и предложить опцию отказа было принято после сообщения от The Guardian, которое раскрыло детали, полученные от одного из подрядчиков, занимавшихся оценкой запросов ‌Siri‌.

Сотрудник выразил обеспокоенность отсутствием раскрытия информации о человеческом надзоре со стороны Apple и заявил, что подрядчики, работающие над программой, сталкивались с конфиденциальной медицинской информацией, информацией о сделках с наркотиками, записями сексуальных актов пар и другими личными данными, полученными в результате случайных активаций ‌Siri‌.

Когда вышло сообщение The Guardian, Apple подтвердила, что небольшое количество анонимизированных запросов ‌Siri‌ анализируется с целью улучшения ‌Siri‌ и диктовки. Хотя Apple анонимизирует данные ‌Siri‌, которые оцениваются для контроля качества и улучшения ‌Siri‌, ее текущая политика конфиденциальности и документы по безопасности не упоминают явным образом человеческий надзор.