Сегодня Apple объявила о запуске новой Программы для независимых поставщиков ремонтных услуг, которая предоставит независимым ремонтным предприятиям доступ к тем же оригинальным запчастям, инструментам, обучению, руководствам по ремонту и диагностике Apple, что и авторизованным сервисным центрам Apple, начиная с Соединенных Штатов.

Программа позволит независимым сервисным центрам предлагать только негарантийное обслуживание iPhone, такое как замена дисплея и аккумулятора, без упоминания гарантийного ремонта или других устройств на данный момент. Apple создала новую страницу на своем веб-сайте, где предприятия могут узнать больше и подать заявку.

Чтобы пройти квалификацию, сервисные центры должны быть зарегистрированными предприятиями с доступными для проверки Apple документами, располагаться в коммерческой зоне и иметь в штате сертифицированного Apple техника для выполнения негарантийного iPhone ремонта с использованием оригинальных запчастей. Вступление в программу бесплатное.

Apple также заявляет, что соответствие требованиям не гарантирует принятие в программу, и компания оставляет за собой право отклонить любую заявку без объяснения причин, поэтому нам предстоит увидеть, насколько гибкой окажется компания.

Операционный директор Apple Джефф Уильямс:

Чтобы лучше удовлетворять потребности наших клиентов, мы облегчаем независимым поставщикам по всей территории США доступ к тем же ресурсам, что и наша сеть авторизованных поставщиков услуг Apple. Когда требуется ремонт, клиент должен быть уверен, что ремонт выполнен правильно. Мы считаем, что самый безопасный и надежный ремонт – это тот, который выполняется обученным техником с использованием оригинальных деталей, которые были должным образом спроектированы и тщательно протестированы.

За последний год Apple запустила пилотную программу с 20 независимыми ремонтными предприятиями в Северной Америке, Европе и Азии, которые в настоящее время предлагают оригинальные запчасти для ремонта. Apple планирует со временем расширить программу на другие страны.

Хотя на данный момент программа ограничена негарантийным ремонтом ‌iPhone‌, это, безусловно, можно рассматривать как шаг в правильном направлении для сторонников права на ремонт.