После отзыва Apple некоторых 15-дюймовых моделей MacBook Pro с неисправными батареями, авиакомпании по всему миру начинают вводить запреты, некоторые из которых затрагивают другие, не затронутые модели MacBook Pro.
Например, Qantas Airways сообщила Bloomberg, что все 15-дюймовые модели MacBook Pro запрещены к перевозке в зарегистрированном багаже и должны оставаться выключенными в течение всего полета. Этот запрет распространяется не только на устройства с неисправными батареями, но и на совершенно исправные модели MacBook Pro, не подлежащие отзыву.
Virgin Australia, тем временем, запретила «все Apple MacBook» в зарегистрированном багаже, требуя от клиентов помещать свои MacBook в ручную кладь.
Singapore Airlines и Thai Airways разместили на своих веб-сайтах предупреждения, информирующие клиентов о том, что затронутые 15-дюймовые модели MacBook Pro 2015 года выпуска не могут быть взяты на борт вообще, если на эти модели не была произведена замена батареи.
В начале августа Европейское агентство по авиационной безопасности выпустило предупреждения для авиаперевозчиков, напоминая им, что затронутые 15-дюймовые модели MacBook Pro с неисправными батареями должны оставаться выключенными во время полета.
Федеральное управление гражданской авиации США выдало аналогичные предупреждения американским авиакомпаниям, напоминая им о правилах отзыва, которые запрещают размещать затронутые модели MacBook Pro, на которых не была произведена замена батареи, в зарегистрированном багаже. United Airlines, один из крупнейших перевозчиков в США, просит пассажиров не использовать затронутые модели во время полета.
Apple запустила добровольную программу отзыва и замены для 15-дюймовых моделей MacBook Pro 2015 года выпуска, проданных между сентябрем 2015 года и февралем 2017 года, поскольку модели содержат батареи, которые могут перегреваться и представлять риск пожарной безопасности.
Apple предлагает бесплатную замену батарей с июня, и 15-дюймовый MacBook Pro, у которого была произведена замена батареи, больше не подвержен риску перегрева и может безопасно использоваться на самолетах и в других местах.
К сожалению, для авиакомпании нет простого способа определить год выпуска MacBook Pro (хотя есть онлайн-проверка серийного номера), а также, была ли произведена замена батареи, что приводит к путанице в правилах использования MacBook Pro, которые варьируются от авиакомпании к авиакомпании. Сложность проверки номеров моделей также затрудняет соблюдение запретов, и неясно, насколько строго каждая авиакомпания соблюдает правила, что может привести к тому, что не запрещенные модели будут помечены.
Клиенты, у которых есть 15-дюймовый MacBook Pro 2015 года выпуска, на котором не была заменена батарея, должны немедленно связаться с Apple для бесплатной замены. Apple продали примерно 432 000 потенциально затронутых устройств в Соединенных Штатах и 26 000 в Канаде.
