На этой неделе федеральный судья отклонил ходатайство Apple об отклонении коллективного иска по поводу неисправных клавиатур «бабочка», сообщает Reuters, что означает, что иск будет продолжен.
Истцы полагают, что Apple знала и скрывала тот факт, что ее модели MacBook 2015 года и новее имеют клавиатуры, склонные к поломкам, и что ее программа ремонта не является эффективным решением, поскольку заменяемые клавиатуры «бабочка» также могут выходить из строя.
Окружной судья Сан-Хосе Эдвард Давила заявил, что Apple должна ответить на обвинения в неадекватности программы ремонта или компенсировать клиентам их расходы на ремонт.
Иск охватывает клиентов, которые приобрели модели MacBook 2015 года или новее и модели MacBook Pro 2016 года или новее, что включает все устройства, оснащенные клавиатурой Apple «бабочка». Apple подвергалась общественной критике и получила множество жалоб из-за склонности клавиатуры «бабочка» к поломкам при попадании пыли и других мелких частиц.
Apple запустила программу ремонта, которая охватывает все ее модели MacBook, MacBook Pro и MacBook Air с клавиатурой «бабочка», но на данный момент все замены клавиатур также являются клавиатурами «бабочка».
Apple несколько раз пыталась доработать клавиатуру «бабочка», чтобы сделать ее более долговечной, но в итоге она по-прежнему подвержена поломкам.
С недавно выпущенным 16-дюймовым MacBook Pro Apple отказалась от механизма «бабочка» и вернулась к более надежному ножничному механизму, но новая клавиатура 16-дюймового MacBook Pro ограничена этой моделью, а старые модели по-прежнему получают ремонт с клавиатурами «бабочка».
Иск требует возмещения ущерба за нарушение законов о защите прав потребителей в нескольких штатах. Бенджамин Джонс, юрист истцов, сообщил Reuters, что он доволен решением и с нетерпением ждет продолжения дела.