Мы получаем многочисленные сообщения со всего мира от подписчиков Apple TV+, потокового видеосервиса Apple, об отсутствии поддержки просмотра шоу в Dolby Vision HDR на приставках Apple TV 4K, подключенных к совместимым 4K-телевизорам.
За последние две недели все больше пользователей обращаются на форумы MacRumors, Twitter, Reddit и страницы обсуждений Apple, чтобы привлечь внимание к проблеме, которая, по-видимому, затрагивает не только новые эпизоды шоу, доступные по мере их выпуска, но и существующие эпизоды, размещенные на сервисе, которые ранее работали в Dolby Vision HDR.
Например, ранние эпизоды «Видеть» («See»), «Утреннее шоу» («The Morning Show») и «Для всего человечества» («For All Mankind») больше не транслируются в динамическом Dolby Vision HDR, а возвращаются к статическому HDR в формате HDR10 на телевизорах, официально поддерживающих Dolby Vision. То же самое касается совершенно новых эпизодов этих шоу, выпущенных сегодня, несмотря на то, что на экранах сводок они по-прежнему имеют метку поддержки Dolby Vision HDR.
По сравнению со статическим HDR10, который работает единообразно для всего контента, Dolby Vision HDR использует динамические метаданные изображения, которые позволяют телевизорам с поддержкой Dolby Vision адаптировать расширенную цветовую палитру и увеличенный диапазон контрастности HDR как для каждой сцены, так и для каждого кадра. Потеря поддержки DV HDR может привести к тому, что сцены будут выглядеть слишком темными, напоминать негатив изображения или иметь странный оттенок.
@UHD4k Не знаю, только ли у меня, но сегодня на моем Apple TV 4K, когда я смотрю шоу Apple TV+ (See и Morning Show), оно идет в HDR вместо Dolby Vision. Раньше все работало нормально.
Странно.
— Djems (@Djems94) 6 декабря 2019 г.
Некоторые пользователи предположили, что затронутые эпизоды все еще могут быть закодированы в Dolby Vision, и на самом деле это ошибка в функции «Соответствие динамического диапазона» Apple TV, которая мешает приставке правильно выводить исходный контент. Однако более вероятно, что Apple удалила поддержку из исходного контента, пока решает проблему с потоковой передачей шоу в Dolby Vision.
Стоит отметить, что проблема в настоящее время, по-видимому, не затрагивает все шоу на Apple TV+ по крайней мере для некоторых пользователей. Есть разрозненные сообщения о том, что документальный фильм «Слоненок» («The Elephant Mother») и шоу Apple «Дикинсон» («Dickinson») по-прежнему транслируются в полном Dolby Vision HDR, как и некоторые детские шоу, такие как «Снупи в космосе» («Snoopy in Space»).
Мы связались с Apple для получения комментариев по этому вопросу и обновим эту статью, если узнаем что-нибудь новое.
