Некоторые устройства urbeats3 могут иметь неправильные серийные номера, что может привести к отказу в обслуживании, согласно информации, предоставленной авторизованным поставщикам услуг Apple.

Apple уведомила авторизованных поставщиков услуг о том, что «ограниченное количество» urbeats3 было выпущено с неправильным серийным номером, который вызывает ошибку при поиске в базе данных ремонта.

Ограниченное количество устройств urBeats3 имеют неправильный серийный номер, напечатанный на них, что приводит к ошибке «Серийный номер не распознан» при поиске устройства.

Столкнувшись с этой проблемой, проверьте, является ли пятая цифра серийного номера «E». Если да, подтвердите покупку и попытайтесь создать запрос на ремонт, заменив пятую цифру «E» в серийном номере на «Y».

Для обслуживания устройств urbeats3 с этой проблемой Apple рекомендует авторизованным поставщикам услуг Apple подтверждать покупку, заменяя букву «E» в пятой позиции серийного номера на «Y».

Apple представила urbeats3 в сентябре 2017 года и продает их с тех пор. Стоимостью 60 долларов США, и часто продаваемые со скидкой, urBeats3 являются самыми доступными наушниками Apple под брендом Beats.