MacRumors

Skip to Content

Некоторые пользователи iPhone сообщают о значительном расходе заряда аккумулятора из-за фоновой активности приложения «Музыка» в iOS 13.5.1

apple music icon for ios 100594580 origЗначительное меньшинство пользователей iPhone обратились к сообществам поддержки Apple и Reddit, чтобы сообщить о проблемах с расходом заряда аккумулятора, в основном связанных с приложением «Музыка» и высоким уровнем фоновой активности.

Сотни пользователей, многие из которых работают на iOS 13.5.1 как на новых, так и на старых устройствах, испытывают быстрый разряд батареи, когда приложение «Музыка» не используется. В некоторых случаях фоновая активность происходит в течение нескольких часов каждый день, даже если приложение не использовалось неделями или вообще не открывалось.

Пользователь: Mojo06
Я только что купил новый iPhone 11 несколько дней назад, и мой аккумулятор разряжается так быстро. Я даже не пользовался приложением Apple Music, но оно показывает, что оно работало в фоновом режиме более 18 часов и использовало 95% моего заряда батареи. Мой телефон также очень сильно нагревается из-за этого. Я опасаюсь, что это убьет аккумулятор моего нового телефона.

Пользователь: Brianwpi
Телефон горит. Отключил фоновое обновление приложений. Перезагрузил телефон. Состояние аккумулятора 91%. iPhone X с iOS 13.5.1. Приходилось несколько раз в день подзаряжаться, чтобы успевать. Помогите?

Пользователь: svphies
У меня точно такая же проблема с моим iPhone 11, недавно обновленным до iOS 13.5.1. У меня никогда не было включено фоновое обновление приложений, и я не нашел загружаемых песен в приложении «Музыка». Возможно, я попробую сделать резервную копию своего телефона через iTunes и выполнить сброс позже. Надеюсь, Apple скоро исправит эту проблему.

Хотя сообщения о расходе заряда аккумулятора приложением «Музыка» в фоновом режиме восходят к апрелю, за последнюю неделю наблюдается резкий рост таких сообщений, что предполагает, что Apple, возможно, недавно изменила что-то на стороне сервера, что вызывает проблему.

apple music battery drain


Ниже приведены некоторые шаги, которые пользователи предприняли, чтобы попытаться решить проблему, но которые, похоже, имеют низкий процент успеха.

  • Принудительно закройте приложение «Музыка».
  • Перезагрузите / Восстановите ‌iPhone‌.
  • Удалите приложение «Музыка», а затем переустановите его.
  • Отключите автоматические загрузки (Настройки -> Музыка -> Автоматические загрузки).
  • Отключите фоновое обновление приложений (Настройки -> Основные -> Фоновое обновление приложений -> Отключить Музыку).
  • Отключите мобильные данные (Настройки -> Музыка -> Мобильные данные).
  • Отмените все загрузки в Медиатеке Музыки.

Некоторые пользователи прибегли к удалению приложения «Музыка» со своих устройств, что прекращает использование аккумулятора. Однако для тех, у кого есть подписка на Apple Music, это даже не краткосрочное решение, поэтому мы доводим эти отчеты до сведения более широкого сообщества в надежде, что это побудит Apple провести расследование.