Alexa, Siri, Google Assistant и другие голосовые помощники, а также продукты для умного дома стали объектом нового расследования Европейской комиссии в отношении Интернета вещей, которое было начато сегодня.

Европейская комиссия заявляет, что ее цель — не допустить превращения крупных компаний в «привратников» Интернета вещей посредством доминирования на рынке и сбора данных.

Потенциал огромен. Но мы увидим все преимущества — низкие цены, широкий выбор, инновационные продукты и услуги — только в том случае, если рынки этих устройств останутся открытыми и конкурентными. Проблема в том, что конкуренция на цифровых рынках может быть хрупкой. Когда крупные компании злоупотребляют своей властью, они могут очень быстро вывести рынки за точку невозврата, где конкуренция превращается в монополию. Мы видели это раньше. Если мы не будем действовать вовремя, существует серьезный риск, что это повторится с Интернетом вещей.

И одним из ключевых вопросов здесь являются данные. Голосовые помощники и умные устройства могут собирать огромное количество данных о наших привычках. Существует риск, что крупные компании могут злоупотреблять данными, собранными через такие устройства, чтобы укрепить свои позиции на рынке в противовес конкурентам. Они могут даже использовать свои знания о том, как мы получаем доступ к другим услугам, чтобы выйти на рынок этих услуг и захватить его.

Европейская комиссия подчеркивает важность обеспечения «истинной совместимости» умных устройств друг с другом по мере роста рынка Интернета вещей, предоставляя потребителям свободу выбора лучшего продукта на рынке, не беспокоясь о том, с какими устройствами он может быть совместим, а с какими нет.

Отраслевое расследование в отношении Интернета вещей позволит Европейской комиссии «выявлять проблемы», а затем «принимать меры, пока еще есть время». В настоящее время Европейская комиссия собирает данные и разослала вопросники 400 компаниям в Европе, Азии и Америке, которые продают бытовую технику для умного дома, носимые устройства и голосовые помощники, а также компаниям, предоставляющим услуги, которые могут использоваться через вышеупомянутые устройства.

Европейская комиссия опрашивает компании о том, как работают умные продукты вместе и какие проблемы могут возникнуть при обеспечении их совместимости. Результаты анкет позволят комиссии выявить ситуации, когда «компании могли нарушить правила конкуренции», и предоставят информацию для будущих регуляторных инициатив.

Голосовой помощник Apple ‌Siri‌ был специально упомянут в письме комиссии, и базирующаяся в Купертино компания, вероятно, также будет вынуждена ответить на вопросы о HomeKit, своей платформе для умного дома, поддерживающей устройства, подключенные к HomeKit.