Некоторые владельцы Apple Watch Series 5 испытывают проблемы с батареей своих устройств, которые приводят к случайным отключениям, даже когда Apple Watch показывают высокий уровень заряда.

По всей видимости, проблема заключается в неточном отображении фактического уровня заряда батареи, поскольку в большинстве случаев Apple Watch показывают почти 100 процентов заряда в течение большей части дня, затем уровень резко падает примерно до 50 процентов, после чего устройство отключается. Читатель Macrumors Тодд описывает проблему:

До недавнего обновления мои часы точно отображали уровень заряда батареи. Сложно сказать, какое именно недавнее обновление могло вызвать проблему, или это результат чего-то другого, но сейчас у меня установлена watchOS 6.2.8. В течение последних нескольких недель мои часы показывали уровень заряда 100% или близкий к нему в течение дня — по крайней мере, 5-6 часов. Затем он падает примерно до 53%, и часы внезапно отключаются. После перезапуска они снова показывают уровень заряда 53%, но затем снова выключаются, если их не поставить на зарядку.

Другие пользователи сталкиваются с проблемой, когда Apple Watch отключаются при примерно 50 процентах заряда батареи, быстро заряжаются до 99 процентов, а затем испытывают трудности с полной зарядкой до 100 процентов.

Жалобы на эти проблемы с временем автономной работы можно найти на форумах MacRumors и в сообществах поддержки Apple, а также iMore писали об этой проблеме ранее в этом году. Из сообщества поддержки Apple:

У меня следующая проблема с моими Apple Watch Series 5, купленными четыре месяца назад:

1. После полной зарядки индикатор заряда батареи остается на отметке 100% примерно 4-9 часов.

2. Затем индикатор заряда батареи начинает снижаться.

3. Когда индикатор заряда батареи достигает примерно 15-33%, часы внезапно выключаются, без предупреждения о низком заряде (которое должно выдаваться при 10%).

Таким образом, индикатор заряда батареи фактически никогда не бывает точным.

Владельцы Apple Watch Series 5 жалуются на проблемы с временем автономной работы с момента первого выпуска устройства в сентябре 2019 года, и, хотя это не похоже на повсеместную проблему, есть немало людей, которые испытывают трудности.

Жалобы сохраняются после нескольких обновлений watchOS, и были сообщения об ошибках батареи после последних обновлений watchOS 6.2.6 и watchOS 6.2.8. Некоторым затронутым пользователям удалось решить проблему, получив замену часов от Apple, но другие методы, такие как сброс часов, повторное сопряжение, удаление циферблатов и многое другое, не помогли.

Учитывая неоднозначные сообщения о проблемах с батареей и продолжительность времени, в течение которого люди испытывают эти проблемы, неясно, что происходит, но похоже, что Apple пока не удалось решить эту проблему.